Знаете, я многолетний пользователь Сбербанка, но иногда хоть стой, хоть падай. Свыше 40 минут ждала элементарную операцию по обмену валюты, при этом передо мной по талонам прошло несколько людей, пришедших после меня. Моя операция заняла три минуты. Ну как это?