t2
Ноябрь 2022
1
У меня история касательно этого салона связи. В одно прекрасное утро у меня перестала работать сим-карта. Симка старая и стало понятно, что ее нужно перевыпустить. Позвонил я в службу поддержки где мне сказали, что нужно заполнить заявление заполнить его и с ним идти в любой салон связи Теле2. Скинули ссылку. (заявление - оно же доверенность). Т.к. там есть пункт подписываемый ген. директором организации. т.к. симка на организации. Придя в этот салон я с удивлением узнаю что нужна еще и доверенность на услуги связи от нашей организации. Сбегав обратно в офис и сделав доверенность, бегу назад. И тут началось. Подождав очередь подал документы, оператор взяла их, но тут входит из водитель и ее внимание полностью на него. Они воркуют оформляют свои документы ни сказав ни слова. Через пару минут я спрашиваю " А сколько продлится сие?". Меня не понимают и говорят что водила запланированный. Я переспросил "Сколько это займет времени?" Слышу ответ 5 мин.) Выжидаю 5 мин. О боги она обратила на меня внимание. Посоветовалась с коллегой можно ли мою доверенность принять) Говорит " Замена невозможна баланс минусовой - 4р. Говорю ОК могу оплатить картой. Нет только нал в терминале). Переводом говорит оплатите, это с нерабочей симкой). В итоге платит знакомый. Вот так простая процедура заняла 4 часа