Татьяна А.
Т
3
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Хотела купить кофту-свитшот, мой размер был в наличии только в ГУМе. На меня сразу же набросилась консультант и впаривала мне любую вещь, на которую я посмотрела, аргументируя тем, что если не сегодня, то больше никогда я это не куплю, у них абсолютно все разбирают моментально! Ей-Богу, хуже, чем в 90-е на рынке. А когда я все же померила то, за чем пришла, кофта оказалась с дырками.
Видимо, покупатели так дрались за нее в попытке купить, что порвали.
На мое обращение на оф. сайте никакого ответа не было. Недопустимое качество обслуживания в салонах одежды с такими ценами!
Кофта, кстати, стоила 15 тысяч рублей...
5 минут стояла перед пустой кассой в ожидании продавца-кассира. Появился какой-то парнишка, консультировавший другую женщину, посмотрел на меня, и ушел дальше заниматься делами. Еще через 2 минуты снова появился, наконец, обратил на меня внимание, спросил, мне забрать заказ нужно. Я показала ему, что нужно пробить товар. Дальнейший разговор был очень непричтным , товарищ сказал, что мне еще повезло, что он сейчас подошел на кассу, а так я могла бы там еще стоять и стоять, могла бы обратиться к кому-нибудь из зала. Я уточнила, к кому мне нужно было обратиться и кого искать в зале, если там одни мужики с мордами клином в черных костюмах, это они теперь консультанты? Я думала, это охрана, раньше в Летуаль у консультантов была форма и бейджики. Парень мне сказал, что такого уже давно нет, сам, кстати, был одет в белую футболку и черную кофту сверху,без бейджика, опять же угадай, продавец он или покупатель. И за время нашего разговора товар мне так и не пробил.
Ясно, что я не стала дальше ждать и ушла, мое время мне ценно.
Интересно, с каких пор Летуаль превратился во что-то, где с туалетной водой за 10 тысяч рублей в руках нужно бегать по залу и искать продавца? Понимаю теперь, почему в этом магазине все есть. Там просто это все не продают.