Ни на один номер и ни по одному каналу нельзя дозвониться. Как решать вопросы пожилым?
Дополню отзыв. После обращения мне перезвонили, проконсультировали, хорошо, что обратная связь работает. Для решения вопросов пришлось съездить непосредственно. Персонал доброжелательный, везде проконсультировали. Но дозвониться все также проблематично.
(....Не относящиеся к обслуживанию..: здание надеюсь в планах на ремонт, так как выглядит как после войны, на фоне строящихся, новых высоток конечно контраст, да и внутри жутковато. Просто напрашивается ассоциация, что это как демонстрация того, что ждет нас в старости, на нищие пенсии, без дотаций. Это правда жизни, увы...)
Для меня не понятно, как на сайте есть доставка, но выбрать нет возможности. Попробовали заказать сеты, раздел не работал, дозвониться не смогли, в чате нам пояснили, что сетов нет и не готовят, а значит нет доставки. Мне кажется это лучшая антиреклама заведению.
Не рекомендую их доставку
Полюбили этот ПВЗ, переместились в него, все нравится, спасибо что прислушались к отзывам и повесили еще большое панорамное зеркало, чтобы было можно "в перспективе "смотреть вещи на себе в рост , выходя из примерочной кабинки👍
С удовольствием прокатились , все четко организовано, посмотрели на Аланию сверху, с крепости, все понравилось, тяжеловато ходить по жаре конечно, в кабинке конечно комфортнее по 4 человека, когда нет наплыва туристов и обзор лучше
Екатеринбург ул Шварца 15 - магазин стал как режимный объект. Руководство сети только вызываете негатив клиентов и снижаете конкурентность в части сервиса . Директор и менеджеры: Вы моделируйте ситуацию глазами покупателя.Ну ввели опять платно телеги , причем за наличку и это монеты где их должен брать покупаель в век цифровизации и безнала? Неужели вы полагаетете ,что 10 рублей дадут противоугонный эффект. Скорее это посыл, чтобы их вообще не брали, создав столько неудобств покупателям. К тому же вы нацепили считыватели на корзины, которые пищат на входе и с ними выходить за пределы касс нельзя , а ведь в них товар , более абсурдного сервиса и придумать нельзя!
Есть еще мини тележка бесплатная ,слава богу есть ,но в нее помещается все та же корзина с пищалкой, и в ней также нельзя вывозить товар , этих тележек постоянно не хватвет на входе. Обычно в крупных ТЦ покупатели затариваются основательно и большим объемом. За булкой хлеба сюда редко кто придет.
Так мало того, что надо найти чем заплатить за телегу ,так еще и , взяв корзину, нельзя выйти за кассу и спокойно разложить товар из нее.
ОКЕЙ предлагает товар спихивать в очереди поспешно в пакеты и быстрее убегать, а главное оставить под кассой драгоценные грязные корзины.
Наплевать ,что в покупках могут быть и хрупкие вещи, и бутылки ,и что-то сыпучее, или наоборот , требующее определенной раскладки, чтобы не растеклось .
Я с таким средневековьем и "режимным" магазином встречаюсь первый раз, и в других городах такого чуда не видела, ну есть конечно ручки на веревке в регистратурах ,и то это пережиток в совковых поликлинниках , но в крупной сети откуда у вас такой жуткий креатив?
После того как меня охранник предупредил грозно -за кассу с корзиной не выходить, я вообще не испытываю никакого желания сюда ходить. Я в ней несу товар который купила у вас , вы понимаете абсурдность ситуации , она и предназначена для складывания и выноса товара ..... ну давайте выносить еще в ладошках. Пакеты ,кстати ,не все покупают, вы же не даете их бесплатно, а люди их приносят с собой и потом только достают. Рядом и Мол Ботаника,и Перекресток ,и монетка, и Пятерочка , и нигде нет этой абсурдной противоугонной системы.
В целом в сети много косяков, особенно часто встречаются случаи обсчёта, рекомендую всем всегда проверять чеки сразу!
И в такой сети до сих пор нет считывателей товара, а ценники напиханы кучей как попало, что на мороженом, что на пельменях ,например, бывает и нет ценника вообще, и невозможно идентифицировать товар, только на кассе, прошлый век какой -то
Случайно зашли, до этого были ранее на Малышева, там не понравилось скудное меню, здесь же очень приятное меню, отличный персонал, очень вкусный судак, чай "Два деда" с шишками, а сет из разных пельмешек рекомендуем для компании как закуску👍