Областная клиническая больница № 3, поликлиника № 2
Февраль 2025 •
1
Вызывала неотложку так как на 2-ой день болезни температура держалась 38,5. Выявили ангину. Еле дозвонилась до поликлиники, чтобы вызвать врача на дом, давно уже не болела, не помню какие документы там нужны, попросили продиктовать номер полиса омс, а он сейчас у всех онлайн, пока заходила в госуслуги, мне оператор говорит: Девушка, ну сколько можно вас ждать, у меня другие люди на линии, перезвоните, как найдете и скидывает Я в целом её понимаю, нашла через минуту звоню, называю полюс (предыстория, переехали в квартиру недавно, не успели ещё закрепиться за поликлиникой) и оператор мне говорит: «А вы у нас не прикреплены, как врач к вам придёт и будет лечение назначать», далее давай отчитывать и расспрашивать, а когда мы купили квартиру, а почему я после переезда в течении 2-х недель не пришла по поликлинику (все мы знаем, что такое переезд). То есть ждать полминуты пока я открою госуслуги у неё времени нет, люди ждут, зато спрашивать а когда я купила квартиру и переезжала, отчитывать в течении 3-х минут у неё время есть 😳. Я просто в шоке от такого отношения После переговоров так скажем она мне и говорит: «Идите сейчас в поликлинику, в красную зону, у вас не такая большая температура, чтобы не ходить» Меня так возмутил это разговор, что я уже здесь начала говорить о том, что у меня ангина, температура 4 день, я почему должна идти в красную зону ещё больше подцеплять заразу, если есть врач на дом Только после криков и возмущений она оставила заявку У меня вопрос, а к чему эти ненужные вопросы, высказывание своего мнения какой плохой человек, потому что не прикрепился к поликлинике, максимальное не желание назначать врача на дом ? Основные операторы в регистратуре максимально адекватно отвечают, но эта женщина на заявки врача на дом, просто кашмар и ужас, такие вообще в колл-центре не должны работать
Cafe-cafe
Январь 2025 •
5
Обожаю это место, бариста максимально приветливые, быстро примут заказ, обслужат, а главное заберут посуду, когда ты поел, без дополнительной просьбы И самое главное, вкусный кофе, эта та из немногих заведений, где действительно хороший кофе
Близкие люди
Январь 2025 •
5
Раньше не обращала внимание на эту кондитерскую, решила зайти и столько много всего: десерты, выпечка, торты и готовые блюда. Очень сильно понравилось хачапури, безумно вкусный, выпечка прям свежайшая, теперь всей семьёй ходим туда. Десерты тоже хорошие, взяли пирожное Павлова, очень нежный красный бархат и три шоколада, детям понравилось. Теперь для нас открыта одна из лучших кондитерских в Ньютоне
IStudio
Сентябрь 2024 •
1
Раньше очень нравилась данная компания, но отношение испортилось после недавней переписки с менеджером в социальной сети Будьте готовы, что если вы спросите, какие условия при рассрочке, вам неохотно ответят, что цена подорожает на 25 тысяч и необходимо приобрести аксессуары, которые якобы вписаны в договоре (что является правонарушением, навязанные услуги), а дальше напишут: приходите работать к нам консультантом, раз вы не можете себе позвонить телефон за наличку, поработаете месяц и купите Сказать, что я была в шоке от этого сообщения, ничего не сказать, нахамили и тыкнули в то, что я якобы не могу себе позволить телефон за 110 тысяч Как считаете, нормальный сервис? Отличные продажи, коммуникабельность и клиентоориентированность на высшем уровне Какое отношение к покупателям в физ. магазине, страшно вообще представить, однозначно 1 звезда 👎
Токио-City
Май 2023 •
1
В ресторане заказали еду, всё нормально, доставку решили заказать, ужасно, роллы будто просто уронили, везли дрифтом, повар может быть был пьян, в не знаю как это вообще можно сделать. Решили разобраться с вопросом никто не может ответить, никто не перезванивает, клиентоориентированность на 1.