Муж летом ходил ставил циркониевую коронку.
Довольны результатом, все сделали очень качественно и оперативно.
Рейтинг места соответствует сервису и качеству услуг.
Рекомендуем!
Iris Delicia
Июнь 2021
1
Люди не заказывайте в этой кондитерской продукцию, компания скорее сэкономит на клиенте, тем самым изваляет свою репутацию в грязи, нежели исправит свои косяки. Вот моя история. Выбрала на сайте irisdelicia.ru (кондитерская фабрика Iris Delicia ) и заказала по телефону ягодный торт Сочный инжир с доставкой через два дня на день рождение мужу. С менеджером обговорила, что торт должен быть с МАСТИКОЙ и ИНЖИРОМ и др. ягодами. Сделала в день заказа ПОЛНУЮ 100% оплату ( 3972 руб) вместо предоплаты 20%. В итоге, в день доставки из кондитерской позвонили и сказали, что инжира нет - но поскольку праздник был уже в этот день, то отказываться уже было поздно, мы бы не успели заказать торт в другом месте. Настроение уже было подпорчено. Пришлось согласиться на другие ягоды. Торт доставили вечером, при получении не засетили что торт без мастики , это заметили только когда гости стали разрезать торт. Торт по факту был покрыт сливками.
Настроение было напрочь испорчено. Вместо праздника начались разборки и разбирательства с одним из руководителей компании Еленой. На наши требования вернуть деньги за неоказанную надлежащим образом услугу по изготовлению определенного кондитерского изделия, нам было предложено частично вернуть деньги за декор (около 1/3 часть оплаты 1200 руб), так как по мнению руководителя Елены, начинка же торта соответствовала заказу. Когда мы сказали, что мы заказывали кондитерское изделие цельное, а не по частям, нам было отказано в полном возврате денег из-за того, что торт уже был разрезан. Мы сказали, что хотели изначально торт с мастикой. Причем от руководящего сотрудника Елены был высказан сарказм, что она может привезти нам килограмм мастики. Мы потребовали ПОЛНОСТЬЮ заменить этот торт НОВЫМ, который бы соответствовал заказу. В этот же вечер приехал курьер и забрал торт.
На следующий день вечером привезли якобы НОВЫЙ торт, покрытый мастикой. Однако, когда мы разрезали торт, то оказалось, что это был тот же самый торт, который у нас забрали накануне, так как он внутри частично был полый. Такой выпиющей экономии со стороны кондитерской мы не ожидали. Мало того что сам торт с названием "сочный инжир" приехал без инжира, с отступлением от требований заказа, то есть без мастики, так ещё торт, порезанный и надкусанный гостями они забрали, покрыли мастикой и вернули клиенту - это ПОЗОР!!!! Ещё вызывает вопросы как они везли этот торт обратно в кондитерскую и возвращали нам?!!! Соблюдались ли требования по транспортировке кондитерских изделий и температурный режим, где и должным ли образом хранился этот несчастный торт пока его переделывали ??? Это тихий УЖАС!!!! После случившегося у меня полностью пропало уважение к этой компании , так как сотрудники этой кондитерской сделали все чтобы показать какие они мелочные, жадные, безответственные. Компании и руководству плевать на своих клиентов!! Деньги за испорченный торт, праздник и настроение кондитерская не вернула!!!!
Не связывайтесь с этой кондитерской , не доверяйте изготовление вашего тортика этой бездарной, безответственной, лживой и мелочной компании.
Продукты
Сентябрь 2020
1
Покупала в этом магазине фасованные в пакетики пирожные (творожные кольца и слоеные треугольники с лесной ягодой) после вскрытия пакета дома увидела, что все пирожные покрыты бурной пушистой плесенью, при покупке на товаре не указано даты производства , фасовки , состава ... Не удивительно что там выросла плесень ...