Приветливый персонал. Подсказывают, объясняют. Спокойным голосом и на понятном языке) Мне так еще и дельный совет дали) Туалет есть, для инвалидов в т.ч., он чистый. Есть где посидеть в ожидании приема. Правда я увидела только три кресла, но я особо там и не разгуливала))) Смело записывайтесь )