Кухни экспресс
Октябрь 2024
5
Недавно благополучно завершилась сборка нашей долгожданной кухни. Заказывали в Гранде (в Химках). Наш любимый дизайнер – Ксения. Несколько месяцев длился проект. Наверное, как в любом большом деле, «всплывали» объективные сложности, и требовалось согласовать множество нюансов. Кухня проектировалась на дачу в большое помещение – гостиную-столовую. Нам хотелось иметь два отдельно стоящих холодильника, но сохранить «ансамбль». Ксения предложила отличное решение; холодильники оказались, вроде бы, и вписаны в общую кухню, но при этом НЕ встроены. Нам очень понравился нефритовый цвет, но оказалось, что карниза такого цвета не бывает. Ксения подобрала карниз чуть-чуть светлее, причем так, что это выглядит абсолютно гармонично. Каждая полочка, шкафчик и планочка были подобраны с большой заботой и любовью. В комплект с кухней мы заказали еще 2 пенала. :) Поскольку до знакомства с «Кухни-экспресс» у нас был негативный опыт взаимодействия с другой компанией (к слову, в 1,5 раза более дорогой), я была очень чувствительна к отсутствию внимания к клиенту и заботе о нем. С Ксенией в этом плане все было идеально. Мы были на связи постоянно. Любой вопрос Ксения досконально проясняла и доводила до корректного завершения. В случае необходимости советовалась по нашему проекту с производством, технологами, сборщиками. В общем, это был тот самый сервис, о котором мечтает каждый клиент. Ксения делала все, как для себя. Профессионализм, любовь к своему делу и правильная забота о клиенте – это главные качества, которые нас так подкупили. Сборщики (Игорь и Дмитрий) тоже большие молодцы. Работали очень аккуратно. Я бы даже сказала, ювелирно, вымеряя каждый миллиметр и стараясь сделать красиво. В общем, огромное спасибо компании «Кухни-экспресс» и лично Ксении за нашу прекрасную кухню. Смело рекомендую и от всей души желаю процветания!
ЭкоСнайпер
Октябрь 2024
1
Персонал вежливый, все верно. Но... эффекта от прибора нет. Никакого. Покупали от кротов. Впечатление, что кротов стало еще больше.
Магнит
Сентябрь 2024
3
С сентября 2024 стало заметно хуже. Видимо, ранее весь порядок наводился в ночные смены. Сейчас им убрали ночные смены, и начался бардак с ценниками (несоответствие реальной цене, отсутствие ценников), толчея, неработающие сканеры и т.п., как во всех других магазинах. А жаль, магазин, действительно, был хороший.
Скинали МСК
Сентябрь 2024
5
Мы недавно достроили большой дом и, честно говоря, очень устали от «косяков» отечественного сервиса. Дойдя до этапа изготовления кухонного фартука, я обзвонила несколько компаний, в том числе «Скинали МСК». Уже при первом телефонном разговоре меня потрясла компетентность и высокое качество консультации Владимира. Чувствовалась искренняя готовность помочь, что выгодно отличало компанию от «коллег по цеху». Проект наш был сложный, мы очень «заморочились» с картинками – по центру хотелось иметь изображение вида на красивую природу, имитирующее «окно», а слева и справа нужна была картинка плитки, подходящей по цвету к обоям и к самой кухне. Владимир спокойно реагировал на все мои капризы и подготовил нам 11 макетов и 2 цветопробы! И наконец появился ОН - образ нашей мечты. Еще в глубине души «сидел» страх, что вживую все окажется не совсем так, как на макете, но, слава Богу, все отлично. Ровно так, как и хотели. По субъективным причинам немного затянулось ожидание даты монтажа. Но в назначенный день монтажник Сергей приехал четко к оговоренному времени и оперативно все установил. Каждое движение было выверено. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! В общем, я пока еще нахожусь в эйфории от реализации давней мечты, :) но абсолютно уверена, что нам очень повезло. Искренне желаю процветания компании «Скинали МСК»!
М.Видео
Август 2024
2
Бардачная работа магазина, как и во многих других магазинах этой сети. Информацией о товаре и возможных услугах консультанты не располагают. В итоге с ерундовым делом нас гоняли по нескольким кругам за 100км. Нам нужна была установка ранее купленной крупной техники на даче за 100км. На сайте задекларировано, что услугу можно заказать и указана стоимость. Мы заказали (на Планерной), оплатили. В назначенный день ждали, как было велено, на даче (напомню, за 100 км от Москвы). За 15 минут до окончания обещанного времени прибытия мастера нам позвонили и сообщили, что мастер не приедет. Они вдруг спохватились, что 100 км это, оказывается, далеко. В момент принятия от нас оплаты такая мысль не пришла в голову. Но нам этом разочарования не закончились. Нам порекомендовали доехать до ближайшего к населенному пункту магазина М-Видео. Дескать, там переоформят все документы и даже вернут разницу в деньгах (если таковая почему-то возникнет), и именно из ближайшего магазина нам пришлют мастера. Мы понеслись исполнять рекомендации. В ближайшем магазине сделали удивленное лицо и нашу оплаченную заявку даже не нашли в базе, то есть переоформить ничего не смогли. Впрочем, и мастеров-инженеров у них тоже, как выяснилось, нет. Так что помочь ничем не смогли. В итоге пришлось возвращаться в Москву (в магазин на Планерную), чтобы вернуть назад деньги за неоказанную услугу. Деньги вернули без проблем. Но суммарно вся «экзекуция» не доставила НИКАКОГО удовольствия. Время и нервы потеряли, технику пришлось устанавливать позже силами найденных «местных»/дачных мастеров. Сайт работает безобразно. В личный кабинет с 10-ой попытки не всегда можно зайти. Уровень консультации по горячей линии по телефону ниже плинтуса. Ощущение, что на телефон сажают школьников 5-6 класса. Они не знают НИЧЕГО, ни на один вопрос ответить не могут и соединить со «взрослыми» не имеют права. Короче, сервис отстойный!
Царь-макет
Июнь 2024
5
Замечательное место. Красиво, уютно, интересно. Точное совпадение моделей с оригиналом. Тронуты маленькими милыми "приколами". Нам с дочкой очень понравилось, придем еще. Успехов Вам, дорогие Создатели музея!
Стильные кухни и интерьеры
Май 2024
2
Обещания не выполняются, заинтересованность в клиенте отсутствует, коммуникация между отделами плохая. Не советую. При малейшей сложности впечатление скатится от самого позитивного до полного "совка".
Легенда
Ноябрь 2023
5
Отмечали юбилей в этом кафе (уже не первый раз). Остались очень довольны. Еда вкусная, обслуживание отличное, обстановка уютная. Спасибо. Придем еще. :)
Парикмахерская
Ноябрь 2023
5
Мастер Ася очень нравится.
Судогодский кирпичный завод
Июль 2023
5
Мы остались ОЧЕНЬ довольны. И качество кирпича, и консультация менеджера Владимира (и ведение нашего заказа), очень хорошие. Особенно тронуты были заботой в плане доставки - для нас был подобран самый оптимальный, надежный, оперативный и при этом экономичный вариант. Спасибо большое! Искренне рекомендуем!