Марианна Тришина
6
2
подписчика
0
подписок
307,7к
просмотров
Удачнее магазина встречать не довелось. Хамство персонала , включая директора и зам директора , зашкаливает. Впечатление что пришел на базар. Полный бардак, продавцов много но товара на полках нет , а тот что есть или в плесени или тухлый. Данный магазин давно пора закрыть, а персонал разогнать . При хорошем управленце магазин бы процветал . А тут посадили кукушек без опыта управления и общения с покупателями. Куда смотрит хозяин сети ? Такой персонал разгоняет покупателей и вредит .
Клиент не нужен данной компании !
Приехала помыть машину. 4 открытых бокса, одна машина и ни одного человека. Походила,покричала - тишина. Пошла в запчасти напротив. Девушка с недовольным лицом сообщила « на мойке 1 сотрудник и тот на обеде. Вернется будет мыть машину в боксе. Зачем нам больше мойщиков, и так сойдет» . И это подтвердил ее коллега по столу , сидевший без клиентов , в пустом помещении.
Про обед мойщика оказывается надо догадаться было самостоятельно)))
Компания которой не нужны клиенты, позволяют и по хамски себя вести персоналу .
Компания которая на запчасти накручивает 200-300%, удачи и процветания в пустых залах сервиса и мойки !
Очень приятно было посещение. Спасибо сотрудникам. Быстро , оперативно, с улыбкой . Очереди нет. Спасибо. Очень порадовали обслуживанием
По качеству продукции вопросов нет. Да дорого но вкусно и качественно.
А вот по отношению персонала к клиентам , большой вопросик. За прилавком 2 недовольных лица, которые слышат, что им удобно. Или не слышат вообще.
Смотрят как будто им денег должны. Ни спасибо, ни хорошего дня ни разу не услышали… странно, ведь это привлекает покупателя и он идет на отношение к себе. Спасибо, но этот поход был к вам последним.
Вам удачи выдержать напор конкурентов, благо в Ивантеевке есть потрясающие кондитеры.
Всегда были довольны вашим качеством продукции и качеством обслуживания. Ивантеевка трехэтажка всегда на высшем уровне. Тут понятно и площади меньше и ассортимент. Но !кофе на 3 балла , совсем так себе. А отдельный вопрос к качеству чизбургеров. Я так понимаю рассчитан продукт на школьников, школы рядом. Но цена в почти 100 руб и качество старой трехдневной помятой булки которая долго стояла в холодильнике , сильно огорчило! В СВЕЖОВ идешь за СВЕЖИМ! Теперь 10 раз подумаешь - а свежие ли продукты мы покупаем детям ?
Отношение администрации магазина к покупателям как к стаду. Товар с полки не пробивается? Топайте все кто захотел данный товар на инфо стойку!
Ассортимент до смешного. Хотела купить диетического мяса кролика. Кролик в ассортименте и весь в маринадах. А что же давать детям? Почему ни одного куска без маринада не нашлось? Вопрос повис в воздухе .
Охрана магазина отдельная тема. Наблюдала картину, как на кассе самообслуживания здоровенный мужик бросался и оскорблял женщину. Когда за нее вступились другие женщины- оказались что они все овцы и пи пи пи… предлагая выйти всем женщинам и продолжить разговор на парковке. А что же чудо охранник?! Он молча ковырялся в носу. Так что будут убивать в Ашане - никто не заступится, не своровал же ( как сказал Нач охраны).
Хотите взять тележку но нет монеты 10 руб. Ну тогда не ваш день. Разменять негде сказал охранник . Вот как то печально. Будем в глобус поблизости ездить.
Хамоватые фармацевты не знающие своей работы . Берите профессионалов ! Заведующая должна была позвонить ( после обращения на горячую линию ), никто не позвонил . Клиенты не нужны вашей сети . Пойдем к конкурентам .
Часто захожу сюда , всегда хорошо . Сегодня консультант Ольга в плохом настроении , спрашиваю про цены . Ответ - откуда я знаю ?! Тут товара много, я что все знать должна ?! А кто должен знать ? Клиент ?
Одним словом «продавец от Бога».
Больше я точно не ваш клиент! Благо есть альтернатива .