Отдыхали тут с 17.04.2025 по 19.04.2025
Очень понравился отель ,номер чистый ,приятный,вежливый персонал
При любом вопросе ,помогут решить проблему
Сделали комплимент в честь дня рождения.спасибо большое.
Питание:очень вкусная еда и изобилие,хоть шведская линия не очень большая но все оперативно пополняется и все вкусное.Спасибо огромное шефу,поварам и работникам зала.Алкоголь вполне хороший .Выпечка отличная ,видно что многие вкусняшки делают сами,очень хорошая гигиена (оперативно убегают стол и все дезинфицируют)
Анимация просто превосходная ,вся команда огромные молодцы,ребенок 4 года был счастлив и взрослым тоже есть чем заняться поиграли в волейбол ,покатались на велосипедах(очень здорово что есть с детским креслом )вообще с велосипедами здорово,что катаясь на них ты окунаешься в ностальгию
Очень хороший детский клуб и попугайчики
Зоопарк не очень большой ,но интересный
Бассейн тоже отличный,и нет сильного запаха хлорки,сауна и чайная комната с сушками вообще отлично
Вывод:мы были во многих отелях ,особенно сети Яхонты
Но этот отель я 100%рекомендую для посещения ,не пожалеете
Сколько раз посещал этот магазин ,всегда дорзофилы над фруктами летаю (живут в киви)
Вечно проблемы с пробитиями и ценниками !!!
Ценники не везде
Огромная проблема с пробитиями ,не могут пробить товар аргументируя ,что вай фай плохо работает и товар не весь с одной партии пробивается (зачем тогда выставлять его?)
Но иногда идут на встречу ,если товар не пробился может пробить другой товар по меньшей цене (что бы половину покупок не оставлять на кассе )
Из плюсов этого места это очень вкусная еда(повара молодцы) и хороший номер
На этом увы плюсы заканчиваются минусы:
1)аниматоры тут попросту скучно аниматоры только вечером
2)боулинг не работает
3)бассейн маленький и в самом помещении прохладно
4)территория большая но делать тут нечего ,особенно с 14 до 15 часов тк и в бассейне и в тире перерыв
Бассейн до 19 часов работает
5)цены космос дешевый стаканчик стоит 350 рублей и сам персонал говорит ,что не понимают почему такие цены
6)яхонты бессмысленные дают 5 или 10 баллов ,обменять эти баллы можно на детские игрушки но те де мыльные пузыри стоят 60 баллов
7)удивила ситуация с заказом рум сервиса:в номерах есть меню но оно отличается по ценам с меню на сайте
Хотели сделать заказ позвонили и уточнили на какие цены ориентироваться ,рум сервис ответил что понятия не имею скорее наверное на цены в номерах ,сказали что сейчас перезвонит менеджер .ждали звонка 10 минут .ответ менеджера я понятия не имею о чем вы ,звоните на рецепшн
Досадно когда такое отношение к посетителям
Хотели отметить др ,в яхонтах истра нам хотя бы открытку и комплимент подарили
Тут такого не было
Одна звезда поставлена только на вкусную еду от поваров
В итоге уехали из отеля раньше на сутки
21.09.2023 г собиралась ехать с нового иерусалима до истра, автобус №4 должен был быть в 16:52, в итоге он не пришел, в 17:10 не пришел, села в автобус только в 17:27. думала мб пробка в городе, но пробки не было вообще ни где по всему пути что ехали! Не пойму, почему в расписание так много автобусов а по факту они не приходят?
Ужасное отношение персонала.Пожилой коллектив с завышенной самооценкой.При мне клиент хотел купить лампочки ближнего света и спросил какие хорошие у них есть ?продавец ответил:чем дороже тем лучше !на что у вас денег хватит то и бери!Я хотел купить у них запчасть и не правильно произнес Сальник первичного вала(сальник приводного вала)На что в ответ увидел усмешки.Дальше их усмешек разговор не зашел и купил нужную запчасть в другом месте!Магазин находится в удобном месте но персонал явно засиделся и оставляет желать лучшего
Приехали в первый раз ,тк на машине загорелся чек.Мастер не смог точно диагностировать из за чего выскочил чек и удалил ошибку .и сказали,что если ошибка в ближайшие дни снова появиться то они бесплатно диагностируют.Но увы машину я привез на эвакуаторе и 2 дня они диагностировали,что с ней не так:диагностика топливной системы ,диагностика двигателям тд как я понимаю это было сделано для накрутки стоимости ремонта.По итогу у них в наличие были бу свечи на мою машину и они я у них купил их(был предложен вариант купить у них новые свечи за 5000 р какой то неоригинал ,самые дорогие оригинальные свечи на мое авто стоят 1300р за шт (бошовские ) Ну мне в тот момент было не важно тк главное что ты ездила .По итогу проходит 2 дня и опять выскочила ошибка двигателя и машину начало троить.Приезал в другой сервис и оказывается на одной из свечей был контактный электрод кривой.Вывод:либо мастерам сложно с кучей своих приборов правильно диагностировать ошибки авто ,либо специально накручивают стоимость ремонта.Мою проблему решить не смогли ,7000рублей потрачены зря .не советую это место