Самое ужасное место компании «Вкусно и точка»! Работают очень медленно! Что на автомобильном пункте выдачи, что в зале! И там и там вы потеряете очень много времени! Даже не заезжайте, не портите себе настроение. В зале можно прождать свой заказ 30 минут! Автомат чеки не выдаёт, еду подают еле-тёплой! Если откроете книгу отзывов и предложений, то обнаружите, что писать уже просто некуда! А решение проблемы «и ныне там»! Ужас.
Пышки
Май 2023
1
Было одним из знаковых мест Санкт-Петербурга! Но ключевой частицей является БЫЛО! Да, пышки, как всегда, безупречны, но вот качество обслуживания просто ужас! Над стойкой висит ограничитель, который мешает взять аккуратно заказ и вот из-за него моя супруга случайно уронила заказанный кофе, когда забирала пакет с пышками. Реакция персонала не заставила себя долго ждать! Несмотря на то, что мы извинились и оплатили Новый кофе (чего делать были не обязаны в соответсвии с ст. 493 ГК РФ и закона «О защите прав потребителя», т.к даже чек нам ещё не был выдан) персонал начал жестко критиковать мою супругу и дабы избежать конфликта, мы ещё раз извинились и стали уходить, но в спину услышали оскорбление в свой адрес. Такое отношение терпеть мы конечно-же не намерены и когда я стал их отчитывать за подобное поведение, требуя книгу жалоб и предложений мне ответили, что её у них нет (что является нарушением Закона «О торговле) и вообще это они между собой общались. Конфликт закончился их предложением проходить теперь всегда без очереди, но извинений так никто и не принёс. А действительно, «Ну пусть не расстраивается» как мне там ответили. Подводя итог хочется сказать, что вот такие люди портят общее впечатление о прекрасном Питере, о его вежливом менталитете и гостеприимстве. Однозначно больше в это место не вернёмся и очень хотелось бы увидеть обратную реакцию администрации данного заведения. Остаётся открытым вопрос в компетентности работающего там персонала.