Рекордно быстро получил справку для участия в спортивном мероприятии. Спасибо!
Connolly Station
Январь 2024
1
Это могло быть замечательным местом, но увы - всё впечатление перечёркнуто принципиальной мелочью: официанты сначала не посчитали причитавшуюся скидку, а после указания на это и пересчёта - вписали в счёт лишнюю позицию. Можно было бы отправить официантов снова на пересчёт, но c'mon: время дороже, официанты заняты на соседних столиках, и ждать их в очередной раз нет никакого желания.
Посетителям: отслеживайте в счёте позицию "Фри Пармезан", которую вы могли не заказывать (как и мы), но получить в итоговом чеке, да и вообще - будьте внимательны при оплате.
Boss-Floors
Январь 2024
5
Отличный магазин. Я был так впечатлён широтой ассортимента и разнообразием открывшегося мне мира напольных покрытий, что подзавис и впал в некое подобие ступора. Спасибо сотруднице магазина Сюзанне, которая вывела меня из него, исчерпывающе проконсультировав, ответив на мои расспросы, и в итоге предложив мне несколько интересных вариантов пола, из которых я уже и выбрал оптимальный. Приятным дополнением стала скидка. И даже сам процесс доставки заказа порадовал, когда меня не только информационно сопровождали на протяжении всего логистического цикла, но и учли мои организационные пожелания. Неудивительно, что купив полы, сюда же я приехал и за плинтусами. И приеду ещё за чем-нибудь (или за всем сразу), когда и если мой ремонт выйдет за пределы одной лишь квартиры. Наилучшие рекомендации!
Нагиев и Партнеры
Июнь 2022
5
Казалось бы - если тебя заливает сосед сверху, и при этом не открывает дверь представителям управляющей компании для устранения причин течи, обязать его к этому должна та самая управляющая компания (УК). Однако мне посчастливилось собрать бытовое комбо: сосед меня заливал, дверь никому не открывал; УК ссылалась на невозможность "воздействовать на собственника", а всё это время мой потолок намокал, плесневел и рушился.
Я был настойчив и бегал везде, где мог. Везде всем было как-то не до меня. Безуспешно постучавшись в многочисленные коммунально-муниципальные двери, единственным результатом чего стало обилие формальных отписок (которые, тем не менее, я бережно хранил), я вынужденно вспомнил аксиому о спасении утопающих, и отправился искать юридической помощи самостоятельно. Я не ожидал трудностей с поиском: в Москве полно компаний, помогающих в жилищных спорах, и есть даже специализирующиеся на залитиях. Однако и тут всё оказалось непросто – две компании мне почти сразу отказали, т. к. фиксировать факты залива и искать виновника – дело привычное, а вот обязывать его открыть дверь работникам УК, видимо, редкий случай. В итоге мне повезло именно с «Нагиевым и Партнерами», где за дело моё взялся замечательный юрист Гасанлы Камран Акиф оглы.
Камран не отказал и даже как будто заинтересовался этой историей. Он ещё по телефону зафиксировал в общих чертах ситуацию, задал уточняющие вопросы и уже затем пригласил меня в офис. В офисе меня приняла юрист компании Оксана Викторовна Малахова, также выслушавшая и сориентировавшая уже по дальнейшим действиям. Уезжал я уже с понимаем, как дальше действовать, и впервые за три минувшие недели этого мокрого, простите, дела – с каким-то подобием оптимизма в душе.
Ввиду бездействия УК и безразличия соседа, я видел две итерации в этой истории: первая - напомнить УК о своих обязанностях и обязать соседа впустить-таки своих сотрудников для ремонта; вторая - возместить с соседа ущерб, причиненный его неконтактностью. Понятно, что первое должна была делать сама УК, но см. выше. Я не знал, как правильно оформляются такие вопросы и меньше всего хотел столкнуться с очередными проволочками из-за формальных ошибок при оформлении жалоб. Поэтому мы с командой «Нагиев и Партнеры» работали сообща: я собирал фактуру, они – контролировали корректность её юридического оформления и занимались документальным сопровождением. Так у нас получилось несколько внушительных обращений в разные инстанции плюс толстое досудебное письмо соседу. Забегая вперёд – только это и обязало их всех как-то зашевелиться и начать выстраивать диалог.
Результат последовал сравнительно скоро - наши обращения были приняты без каких-либо "возвратов на доработку", которых я особенно опасался. Процесс пошёл. Получив в свой адрес жалобы (среди которых, спасибо моим юристам, был и запрос от удачно подключенной районной прокуратуры), УК наконец-то вспомнила о бремени каких-то там обязательств перед жильцами, и сама пошла в суд с иском против соседа, который-де не открывает дверь ремонтникам, вследствие чего страдает общедомовое имущество и даже чья-то частная собственность. Про меня они тоже вспомнили: неожиданно стали сами названивать и спрашивать "Как там дела?". В итоге я, по рекомендации всё тех же моих юристов, вызвался быть в суде УК с соседом третьим лицом. Был вызван, получил трибуну, и наконец-то смог поделиться с судом своими впечатлениями обо всём.
Суд мы выиграли, и соседа обязали открыть-таки дверь ремонтникам. Занятно, что сам он на заседание не явился и вообще, кажется, считал, что ситуация тихо сдулась. Снова забегая вперёд скажу, что уже потом, уже на наших с ним заседаниях, сосед пытался упирать на свою неосведомлённость о предложении досудебного урегулирования спора. Разумеется, он провалился – безупречная подшивка наших документов содержала и сведения о своевременном оповещении соседа о такой возможности, и его ею пренебрежении.
Так или иначе, после вступления судебного решения «открыть дверь» в силу, началась вторая фаза – взыскать с соседа стоимость ущерба. И вот здесь всё было уже дольше и сложнее. Судья дважды запрашивала акты и справки, которых у нас не было на руках. Заседания дважды переносились, после чего я уходил эти документы искать, требуя их с УК, ставшей заметно сговорчивее и дружелюбней. Сосед-ответчик тоже нежданно подал признаки как жизни вообще, так и осведомлённости о том, что он вовлечён в некий спор, сулящий ему финансовые издержки. Издержки, кстати, росли и мои, что я не стеснялся фиксировать, и что юристы компании скрупулёзно подшивали к толстеющему делу. Сами судебные заседания не только переносились, но и уже в назначенные дни откладывались на феноменальные 7-8 (!) часов. И всё это время мои представители, юристы компании, стоически пребывали близ меня в унылом фойе суда. Я уж не говорю, что между заседаниями мы тоже были на связи, потому что там-сям возникали вопросы, решать которые самостоятельно и без предварительного уточнения я не рисковал.
В общем, на финальном заседании нас, сторону истца, представляли уже трое – я и два моих представителя от компании «Нагиев и Партнеры» в лице Оксаны Викторовны Малаховой и Лидии Сергеевны Малаховой. Ответчик на этот раз тоже пришёл с представителем. И вот тут всё сошлось: невнимательность этого представителя при оспаривании ещё того самого первого дела соседа против УК привела к ошибке в оформлении им документов (помним же, как трепетно к этому отнесся я, и как мне помогла команда юристов); криво составленные документы повлекли отказ в пересмотре результатов этого дела, сделав невозможной апеллирование к их несостоятельности; любые попытки обернуть ситуацию против нас разбились о нашу безупречную документальную базу и выверенную позицию (замечу, что больше меня говорили мои представители, что было правильно, и вообще так я и хотел), и в итоге мы разбили все контрдоводы ответчика. Итог – суд выигран, требования мои удовлетворены, решение готовится к публикации, и я с нетерпением жду его вступления в законную силу. С потолка уже давно не течёт, но ущерб никуда не делся, а браться за его устранение до завершения обоих дел я видел преждевременным.
Вся эта история заняла около 10 месяцев. Ни с соседом, ни с УК я никогда не воевал и вообще близко не сталкивался, поэтому был несколько даже удивлен как отказом первого проявить добрососедскую волю, так и абсолютным пофигизмом второй. Уроком стало мне, что никакой надежды на активность госслужб и на погашение конфликта в зачатке питать не стоит, и что даже при столь очевидном нарушении никто не пошевелится, пока ты в буквальном смысле не принудишь, не обяжешь, не заставишь их сесть за стол переговоров. И кажется, что единственно верный путь к этому мне подсказали именно юристы компании «Нагиев и Партнеры».
Итог: это было плодотворное и приятное сотрудничество за весьма умеренную стоимость (которую мне теперь ещё и возместят). Кстати, это ещё и первый мой судебный процесс, поэтому я особенно нуждался в ощущении надёжного тыла и направляющей меня руке. А также в спокойствии, в участии, и во взаимоуважительном диалоге. Всё сошлось и получилось. И хотя я надеюсь, что поводов возвращаться в суды у меня не возникнет, я знаю, к кому пойти, если всё-таки это случится. Огромное спасибо компании, отдельно – Камрану, Оксане Викторовне и Лидии Сергеевне. Вы мне очень помогли. И я уже рекомендую вас как своим близким, так и всем, кто читает мой отзыв и вот добрался до этого места.
Спасибо!
Деннисдрамс
Ноябрь 2019
5
Занимаюсь уже шестой год. Мыслей прекратить или сменить школу не возникло ни разу. Здесь всё: и самобытная программа обучения, и индивидуальный подход, и отличная материальная база, и доступный прайс, а также - главное - гора опыта и знаний вкупе с умением их преподнести, уложить в голове, устаканить в конечностях и отправить тебя на новый виток совершенствования. Dennisdrums = качество. Продолжаем работать!