Я понимаю что единица это худшая оценка и её можно ставить только когда хуже уже быть не может. У меня примерное такая ситуация ((
Я ушёл голодным из заведения. 1,5 часа я ждал хочепури и объяснил официантке, что мне уже нужно идти и что меня ждёт трансфер. В итоге она взяла с меня деньги а хачипури так и не принесла к обещанному времени и я уехал голодным.
Считаю такое отношение к гостям не позволительным, это единица.
Новая бильярдная это всегда кайф))
Еда вкусная, столы новые, всё остальное тоже.
Ребята стараются - очень внимательно обслуживание! За 3 часа к нам раз 20 приходила официант поинтересоваться хотим ли мы чего то заказать.
Вообщем рекомендую!
Люди грубые и не клиентоориентированы. Причём как я понял потребительское отношение исходит от управляющего персонала. Вообщем хотите пострелять - идите, но без ожиданий и будьте терпимо к хобальству и не нужной строгости
Новый ресторан в 500 метрах от подъёмников.
Кухня европейская, хотя меню ещё не утвердили до конца и некоторые блюда из меню уже сняли с подачи, а те что ввели в меню нет. Выпечку слегка пережаривают.
К конструктивной критике относиться с уважением, а это самое важное. Если основатели слышат клиентов и стараются, значит станут лучшими в своей сфере.
Рекомендую.
Отдыхали 5 дней с 28 января по 2 февраля 24г. Если коротко, то всем довольны.
Отель новый, только запустился. Есть лыжная комната с сушкой ботинок, трансфер до горы всегда доступен - больше 5 минут машину не ждали.
Про еду: Ресторан запустили 22 декабря 23г (рассказывал управляющий) пока тестируют кухню и настравивают процессы. Не всё получается, но они стараються и это чувствуеться! Завтраки шведский стол, блюд не много, но вкусно!
Номер убирали каждый день, вобщем один из лучших отелей на Архызе.