Началось всё с того, что это было единственное место рядом с домом, где делают микротоки. Списалась в Вотсапе с администратором в апреле, мне сказали, что процедура пока на стадии тестирования, но её скоро запустят и как только она появятся - со мной свяжутся. Окей, спустя месяц решила поинтересоваться не запустили ли они данную услугу. Оказалось, что услугу можно провести, видимо забыли мне написать. Кажется это был первый звоночек, который я проигнорировала. Когда пыталась договориться с админом, в переписке они вели себя немного странно, пишут что есть свободное время до 18:30, выбираю время 14:00, администратор пишет «в 16:00». Крайне странное поведение как по мне (переписку прикрепляю). Второй проигнорированный мною звоночек.
Сходила на микротоки к косметологу, решила в следующий раз сделать массаж лица. Косметолог сама указывала мне в какие дни она работает (что для меня тоже несколько непривычно, но в целом окей, главное найти компромисс), записалась и в следующий раз пришла на массаж. Всё было в порядке. После процедуры мы с косметологом вместе выбирали время чтоб было удобно нам обеим. Договорились на определенную дату. За несколько дней до записи мне пришло напоминание о записи, всё бы ничего, но оно пришло в 3:30 ночи и это уведомление разбудило меня… спасибо, но это опять же несколько странно (может быть не верно настроили рассылку? Ну да ладно) за день до записи мне опять пришло уведомление в Вотсапе чтоб я подтвердила свою запись, естественно я её подтвердила. Придя сегодня по записи выяснилось, что косметолог не примет меня сегодня, потому что, ВНИМАНИЕ, «её не предупредили». Администратор уверяла, что ошиблась другая девочка администратор, но я уверена что кроме косметолога в этом вообще никто не виноват, потому что ИМЕННО КОСМЕТОЛОГ указывала постоянно мне на даты, в которые она может меня принять. Так же администратор предложила мне скидку, в качестве извинения, но мне не нужна скидка, мне нужна услуга, на которую я записалась. В конечном счете впечатления неоднозначные, пойду ли я в данное заведение ещё раз? Однозначно нет.
Mishaclinic
Декабрь 2022
5
Очень милая и уютная клиника, врач Анастасия Кучма покорила мое сердечко и в дальнейшем я доверю свое лицо только ей))) очень чуткий и внимательный подход, процедуры проходят максимально комфортно. Так же у клиники очень очень очень высокая клиентоориентированность, что так же не может не радовать. В общем место просто отличное смело буду рекомендовать своим подругам)