Никита Шумилов
12
0
подписчиков
0
подписок
642,8к
просмотров
Февраль 2025 •
1
Персонал ужасный, нахамили так, что решили не приходить после антракта.
Выкупленные места на балконе были недоступны, предложили занять любые места. Заняли. Подходят, говорят, эти места для директора (цитирую: «вы бы еще 4 ряд заняли губернаторский», хорошо, пересели.
В зале настолько холодно, что сидели в мурашках всю первую часть. Решили взять одежду, чтобы не замерзнуть, при этом уточнив, можно ли досмотреть в одежде (в гардеробе ответили: «конечно, главное чтобы вам комфортно было»).
На входе та же женщина, которая говорила про 4 ряд, стала отчитывать как маленьких, что мы такие плохие. Привела в пример ребенка в рубашке и говорит, что никто не мерзнет. Как это нам не стыдно!
После такого хамства оставаться не захотелось, еще и мерзнуть.
На лестничной площадке вся штукатурка обваливается. Возвращаться не захотелось. С МХАТ нет смысла сравнивать конечно, но сервис нам не понравился
Отличное место на Алтае! Очень уютно в доме с камином. Дрова бесплатно, мангал и решетка бесплатно. Воду можно пить из под крана.
Из минусов отметим нюанс с завтраком. При бронировании завтрак не включен, при заезде нам пообещали завтрак, также в папке с информацией в номере указано, что абсолютно у всех гостей включен завтрак. Уже вечером администратор сообщила, что ошиблась и завтрака у нас не будет, извинилась. Предложила комплиментарно чай, но осадок остался.
В 4-5 утра отключили электричество и следовательно отопление. Стало настолько холодно (на улице минус 15), что мы проснулись и из-за этого не выспались перед дорогой.
Несмотря на эти минусы мы бы вернулись, остались довольны)
Отель не больше, чем на троечку.
Плюсы: в номере тепло (декабрь) и тихо, приятная девушка на ресепшен, расположение почти в центре, кому важно.
Минусы: горячая вода только с бойлером, обратили на это внимание только под холодным душем;
Завтрак очень слабый, хоть и приносят в номер: каша и глазунья с беконом, сок пакетированный самый дешевый , еда невкусная, бекон одно сало;
В день выезда начали чесаться. Ни на что не намекаем, но…;
Нет лифта, заселили на 5 этаж с чемоданами!
За такие деньги в сторону чемала можно найти гораздо лучше отели! Была еще одна ночь забронирована в этом отеле, но решили отменить
В целом очень хороший отель в этом районе. Стильный, завтраки очень хорошие (2 блюда на выбор, в наш день был выбор из каши, блинчиков и глазуньи) + напитки. Объелись на весь день почти)
Из минусов: в 13 номере половина матраса очень мягкая, как будто продавлена, другая нормальная по-жесткости.
Также поменяйте косметику, стандартные шампунь и гель для душа в пакетиках дают только дешевые отели)
Место окончательно испортилось, хотя раньше было любимым. Несколько раз подряд обманывают с деньгами:
Первый раз списали 50% баллами, доплата картой составила более 70% (то есть общая сумма вышла примерно на 20% больше). Обещали разобраться и перезвонить. Конечно этого не случилось!
Прошло время, забыли. Вернулись еще и снова обман с деньгами. В этот раз очевидный настолько, что чек на 160 руб., а кассовый чек на 190 руб. Выясняется, когда чек уже распечатан, так как терминал дают только приложить и ты не видишь сумму на экране.
Это настолько мелочно! Указали на ошибку, при этом официант даже не извинился.
В целом обслуживание долгое и приходится повторно звать официантов (например, 30 минут ждали десерт, а его оказывается не включили в заказ).
Больше не придем
Шикарное место с вкусной кухней. Любим заказывать кесадилью с курицей. Подают с картофелем фри. Нравится обслуживание!
Заказывали фарш через сервис Купер (доставка из пятерочки). Привезли конкретно из этого магазина фарш испорченный. Обращаемся в сервис доставки - в возврате отказывают и ссылаются на пункт 6.9, по которому я должен проверять все при курьере. На конкретный вопрос «должен ли я вскрыть упаковку фарша при курьере» ответ не предоставили. Бред!
По сроку он не вышел. Хранился в холодильнике у нас. Значит в магазине неправильно хранили!
Перестаньте заказывать на доставку. Привозят часто испорченные / битые товары из этого магазина
При заселении персонал откровенно вымогал 300$ налог за 3 ночи!!! Только после ругани сказали 30$. И то это много. Себе в карман складывают.
Завтраки до 10, пришли в 9. Нет ничего, ни чая, ни кофе. Только яйца и яблоки. Персонал развел руками и сказали: «а что мы сделаем, все съели».
Матрас с деревяшкой внутри. Постоянное ощущение, что спишь на фанере. Выселились на следующий же день. Не понимаем, откуда такой высокий рейтинг у этого дна
Аэропорт ужасный, все грязное, в туалете нет мыла даже, вся сантехника ржавая. В целом забытый регион…
Поднимаю звезду, потому что аэропорт прямо в центре города)