Посетили это заведение впервые, до этого многократно были в аналогичных местах, так что есть, с чем сравнивать. Работают просто по принципу "не бей лежачего". Были в будний день, очередей в точки роста нет, но и попасть в них можно с трудом: они почти все закрыты! А персонал рассредрточенно собирается группами по городку и болтают. Дети час просто бегали от терминала к терминалу, пытаясь куда-нибудь попасть. Два раза мнк удалось найти работника центра занятости и попросить пустить детей, куда они хотели. После этого пропал персонал и в центре занятости!Приходилось искать хоть кого-нибудь на улицах города и объяснять свои просьбы и проблемы. Вообще безобразие! В других городах профессий спокойно оставляли детей, и они сами там отлично играли. Здесь в последний момент решила пойти вместе с ними, и нк пожалела: так бы они вообще никуда не попали! При этом сотрудников много! Но почти все заняты не работой.
Приобрели в сувенирном магазине пакет фотографий, нам пообещали выслать на электронную почту в течение часа исходники. Ждём третий день. На сообщения не отвечают, трубку не берут. Похоже, не дождемся. К посещению не рекомендую!В Москве много похожих мест с лучшим сервисом и отношением к гостям.
И еще, странно, что мой НЕГАТИВНЫЙ отзыв отнесли к категориям " доступные точки" и "лучший сервис"!!!!!про сувенирный магазин вообще и говорить нечего