Жалко что нельзя поставить -5 звёзд!! Обратились с вопросом по открытию шенген визы, готовились открывать через Испанию в Москве. При подаче документов, оказалось что нам не доложили документ, пришлось побегать и понервничать( когда я сообщила об этом инциденте, я услышала не извинения о допущенной ими ошибке, а обвинения в свой адрес, что якобы они мне говорили что надо было доложить!!!!! Что???? Я была не одна, когда забирала документы, и никто из нас этого не слышал, два человека не могут не услышать!. Итог: при обращении в данную фирму вы можете просто так прокатиться в Москву, простоять в очереди на подачу, потратить кучу денег и времени, и услышать, что ну Вы сами виноваты что нахватало документов, нам специалист сказал, что он вам говорил( почему у нас так много людей не на своём месте(