подписчик

подписки

293,6к

просмотров

Вчера

Крайне разочарована сотрудничеством с вашей компанией. Первая и самая серьезная проблема-несоблюдение сроков доставки. При оформлении заказа были оговорены сроки, но впоследствии они неоднократно переносились. При этом компания снимает с себя ответственность, ссылаясь на возможность переноса сроков, — в результате сроки становятся «резиновыми». Все, что предпринимает компания, — это отправка сообщений производителю. Неудобства клиента, очевидно, не считаются приоритетом, а это никак не соответствует уровню премиум‑сервиса. Вторая проблема-повреждение товара при доставке. Техника пришла с видимыми дефектами: царапинами и вмятинами. Благо, удалось добиться замены, но сам факт говорит о недостаточном контроле за транспортировкой товаров. Третья и, пожалуй, самая неприятная ситуация связана с установкой техники. Никто не предупредил, что для монтажа комплекта в колонну требуются специальные аксессуары, которые даже не производятся. При попытке обменять товар на модель, подходящую под планируемую установку, последовал отказ, хотя новый вариант был даже дешевле. В ответ я услышала, что «виноваты сами покупатели», который «не проверили» и «не изучили» нюансы. Получается, что при заказе на более чем миллион рублей клиент должен самостоятельно угадывать критические детали, вместо того чтобы получить полную консультацию от продавца. Это неприемлемо. Итоговый вывод: за такие деньги ожидаешь безупречного сервиса, четкости в сроках, целостности товара и грамотной консультации. Ни один из этих пунктов не был выполнен. Не рекомендую компанию «High Level » тем, кто ценит свое время, деньги и нервы.

По волоску

Москва • Массажный салон

Апрель 2026

Обожаю вашу студию! Всем рекомендую! Хожу на электроэпиляцию несколько лет делаю все тело, и результат просто супер, даже качество кожи стало другое Лилия П.-мой фаворит. Тактичная, с ней приятно как поговорить, так и помолчать. Отдельная благодарность за сезонное меню-интересные напитки, вкуснее, чем в кофейнях🤍

Кофемания

Химки • Кафе

Февраль 2026

Как кофе за 840 может протекать из под крышки?)

Центр по изучению языков

Дмитров • Учебный центр

Октябрь 2025

Хочу поделиться свои негативным опытом взаимодействия с организацией. Уже при входе мы столкнулись с отсутствием базового сервиса — никто не встретил посетителей. Во время собеседования наблюдались признаки неэтичного общения со стороны сотрудника: пренебрежительный тон, некорректный вопрос «Вы специалист?». Такой подход не соответствует стандартам профессионализма, особенно в детском учреждении.

Геворкова

посёлок городского типа Путилково • Салон красоты

Февраль 2025

Хожу в студию уже третий год. Идеальное окрашивание в темные цвета, без рыжины, больше нигде мне так не могли сделать. Обновляю ровный срез и подстригаю челку тоже тут. Новое помещение салона-просто загляденье! Очень понравилось, что на мойке появились накладки под шею, намного комфортней стало лежать. Мой мастер-Екатерина.

Все Свои

Дмитров • Бар

Июль 2024

Невозможно найти полное актуальное меню

Управляющая компания ЖКХ

Дмитров • Коммунальная служба

Декабрь 2023

По номеру телефона дозвониться невозможно. "В данный момент клиентский цент не работает" хотя звоню в рабочее время (пн-пт с 9:00-18:00). Ответы на обращения не поступают. Все фото и видео зафиксировано.

Gorky coffee

Нижний Новгород • Кафе

Июль 2023

Самый худший кофе, потому что вкус кофе отсутствует, действительно одно молоко. Цены выше, чем у конкурентов с намного более достойными напитками. Обслуживание отвратительное, сотрудники всеми силам показывали, что работать за 20 минут до закрытия они не желают. Лучше без кофе, чем так, не рекомендую.

Нижегородские канатные дороги

Нижний Новгород • Транспортная касса

Июль 2023

Огромная очередь. «Экскурсии» встают в очередь перед кассу, нигде про такой приоритетный вход не сказано. Туалет платный. Царит беззаконие.

Тануки

Москва • Ресторан

Июль 2023

Суббота, выходной день, посадка не полная, при этом ожидание подачи меню 40 минут. Что бы оформить заказ пришлось самой подойти к официанту у барной стойки! Ожидание заказа (суп, кофе) 30 минут, при этом кофе принесли после подачи супа. Соседние столики, обслуживание которых производилось другим официантом, проходило намного быстрее. Другие официанты отказались принять заказ, ответ «не наш столик». Подойдя в конце всего к менеджеру получила ответ «немножко не справляемся». Высшие руководство обратите пожалуйста, внимание на работу менеджера, который не смог организовать работу даже не полного зала, и официантов, книгу жалоб и предложений сказали подождать, на эти еще времени ожидания у меня не было. Постоянный посетитель этой сети, но в это отделение больше не ногой.