Одна звезда за прекрасного установщика кухни.
В мае сделали заказ, в конце сентября установили кухню без столешки.
Столешку ждём, направил претензию. Тишина. Где, что и когда ждать - неизвестно. Кухни по факту нет, пользоваться ей нет возможности без столешницы. Договор стремный и типовой, но при наличии юриста неустойку всё равно взыскать можно. Без юриста лучше не связываться.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
Июнь 2024
4
Очень классный вид из окна, номер в целом чистенький. Быстрые лифты на верхние этажи. Интересно было побывать в данном памятнике страны, которой уже нет.
Плюсы закончились
Из минусов: всё, абсолютно всё старое. Просто какой-то памятник из 60-хх годов прошлого столетия. Есть(красиво и вкусно) в гостинице негде (пивнуха, ПП, и две столовые в наличии).
Ратата
Июнь 2024
5
Большое спасибо команде людей которые организовали такое место!
Топчег, отличная тренировка, нужно ещё зимой и осенью потренироваться, интересно!)
Огромное спасибо инструктору Даниле М., интересно, чётко, грамотно✌️
Mazdovod
Май 2024
5
Всё отлично, быстро и недорого ✌️
Русские Сезоны Парк Отель Пересвет
Апрель 2024
1
Из плюсов:
1. Еда(ужинали в Избе) - вообще без вопросов. Еда и обслуживание конкретно там на отлично.
2. Относительно чистые и приятные номера.
Из минусов:
1. Любой вопрос, не входящий в разряд типовых становится проблемой гостя. Чтобы решить проблему (которая на самом деле обычно решается в течении 30 секунд, в других отелях) - нужно куда-то идти, или звонить. Тратить много времени и нервов.
Объясню на примере: нужно было запустить машину с гостями(которые остаются также с ночевкой) на территорию, казалось бы - не вопрос. Звоним, с какой-то попытки дозваниваемся. Оказывается звонить должен гость по внутреннему телефону, но вот незадача - телефон у него в номере не работает. (См. фото) Путем диалога узнаем что гость #1, который уже живёт в номере приехал на такси и не удосужился(а ведь обязан же 😄😶) вписать номер машины. Говорю - так впишите. Не, не катит. Топайте ножками. Из другого корпуса, через улицу и по дождю. "А также нужно чтобы машина принадлежала гостю который уже живет", на что отвечаю "Так она принадлежит, так и есть". Но всё равно нужно идти на ресепшен. Топчег. Охрана на кпп ни с кем из ресепа оперативно связаться не может, на ресепе всем фиолетово что у вас произошло, у них проблем нет)))
2. Неожиданно оказалось что ресторан где мы бронировали столик не работает по техническим причинам в тот день, когда мы должны туда идти. Сообщили по телефону за два часа. Причём сообщили в формате короткого доклада "Не работает по техническим причинам.", я им говорю "Ну может что-то ещё предложите? Или все, конец света?", на что ответ "Мы вам перезвоним", никто не перезвонил, естественно. Также, ногами топаешь куда нужно и общаешься. Топчег #2.
3. Не лишним будет сказать что в отеле вообще мало что работает хорошо (3 ресторана не работали, лифт в конгресс отеле не работает, и ещё много чего не работает). На предложение чтобы отельные работники помогли поднять коляску девушке ответ "У нас нет таких работников". Топчег #3
4. Мы на ресепе сказали что телефон в номере не работает. Мы по городскому номеру дозвонились, и сказали что телефон в номере не работает, там предложили перевести на другого специалиста. В чем проблема записать что в номере таком-то не работает телефон и передать коллегам - хз. Результат достойный - никто не приходил, всем фиолетово.
Топчег #4
4. Номера чистые относительно, казявки на стенах в видимых и доступных для уборки местах в достатке. Можно немного хотя бы смотреть как убираются в номерах, не знаю, качество что-ли проверять. Либо как это называется 🤣.
Резюмируя: если вы человек без коляски, и вам не придётся катать коляску и/или пользоваться доп.услугами, то теоретически жить можно. Но будьте готовы много звонить по сотовому, а также много ходить, потому что лифты часто не работают, телефоны также. А все, что вам будет нужно - будет вашей проблемой, и отель постарается сделать всё, чтобы эта проблема была нерешаема его руками(за деньги). Просто гиперфиаско.
Дом российской кухни
Апрель 2024
1
Ни персонал, ни даже администратор не знают есть ли в заведении детские кресла. Книга жалоб также нигде не висит
Sokolov
Июнь 2023
1
08.06.2023 покупал подарок с утра. Девушка оформила какую-то подписку на рекламу, попросила подтверждения из смски. А я и не сообразил что она мне впарила.
Зачем так делать? Покупаю ювелирку уже несколько лет, только у вас. Зачем мне дополнительная ваша рассылка? И как от неё отказаться?
Чек 0001 и 0002
Rocket City
Январь 2023
5
Отличное заведение, с момента открытия регулярно заезжаю за пивом))
Посидеть с товарищами тоже очень классно))
Jerome
Ноябрь 2022
5
Отличное заведение, особенно если не брать луковый суп :)
Здоровье
Ноябрь 2022
4
Неплохо, но можно лучше. В целом по обслуживанию всё понравилось, но чего-то не хватает