Не знаю , что изменилось в политике данной компании, НО 2 недели доставок с Деловыми Линиями, нас просто вымотали. Мы заказываем грузы по 5-7 шт. в неделю, в итоге на прошлой неделе 2 раза не привезли груз к назначенному времени, т.е. мы приезжали, вызывали грузчиков, а транспортная компания не приезжала, по разным причинам, не увидели оплату, машина сломалась и т.д. При этом сроки доставки были застрахованы, но по данному пункту мы получили отказ. В конце прошлой недели потеряли груз, сегодня приезжали в саму ТК и все безрезультатно. Уважаемое руководство деловых линий, обратите внимание на сервис, это УЖАС.
Фемили парк
Август 2022
1
Бронировали день рождения ребенка в Фемили парк, с 20.00 до 21.00 бронировали Лазертаг. Пришли к 19.50 на оплату, ждали персонал 20 минут, т.к не могли найти сотрудника, который ведет данное мероприятие. С нами стояли и ждали 13 детей. Далее мы оплатили время игры и пошли в Лазертаг, где нас ждал сюрприз. В лазертаге не было света, время игры 20.10, там не видно ничего. Ребенку в глаз ударили прикладом, нет абсолютно никаких условий для игры детей!! Обратились к ведущему, но ему было некогда, он не мог отвлечь себя от телефона, очень грубый молодой человек. В администрации, нам сказали: "А вы чем думали, когда бронировали?" Т.е. Вы не предоставляете соответсвующих условий, а гости за Вас должны это продумать? Кульминацией вечера был охранник. Время брони беседки было с 18.30 до 21.30, оплату мы произвели, когда зашли в парк, время оплаты 18.30. Пришел охранник в 21.00 и начал выгонять гостей, т.к. наше время он решил закончилось в 21.00. Требовал показать договор, который нам даже не выдали!!!! Далее он ушел к администратору и они вернулись вместе. Уважаемые руководители данного заведения, именно заведения, т.к. организацией такое место назвать НЕЛЬЗЯ, обратите внимание на качество услуг, которые вы предоставляете!!! Это отвратительно и не безопасно для детей в первую очередь.