Очень нравится обслуживание, бариста Яна умеет удачно подобрать для меня новые вкусы, приятная девушка. Рекомендую
Водолей
Январь 2025 •
4
Помыли машину хорошо, но в конце сотрудник заявил , чтобы я побыстрее отчалила, так как много клиентов, смазали впечатление.
По правилам автомойки нужно все претензии озвучивать сразу, не выезжая из бокса, но, при этом, ограничивают времени осмотра машины , и по сути, не дали это сделать
Академия
Ноябрь 2024 •
5
Отличное место для встреч. Быстро, вкусно и хорошее обслуживание
Избушка
Октябрь 2024 •
5
Уютно, вкусно, оптимальное место для деловых встреч
Дудук на Волге
Октябрь 2024 •
1
Зашли семьёй в ресторан Дудук посидеть в 22.25 (ресторан работает до 00.00, так написано в Интернете и в графике работы на самом ресторане). "Милая" девушка, сидя, уставившись в телефон, заявила, что ресторан уже закрылся, что недавно поменялся график и теперь они работают до 22.00.
При этом, ресторан открыт, работники на месте.
В обслуживании нам отказали, не предложили даже чая попить.
Мы остались недовольны, не придём и не рекомендуем!!!
Статус работы ресторана "открыто до 00.00
У нас были большие планы на частоту посещения ресторана, но увы...
Kari
Май 2024 •
1
Пришла в Кари в ТЦ Ярославский Вернисаж (пос.Нагорный, ул. Дорожная), там была заявлена акция + начислены бонусы. Сразу прошла на кассу, чтобы уточнить информацию по бонусами. Кассир, считая деньги (не нашла нужным сосредоточиться на клиенте) несколько раз повторила мне фразу, которая написана в акции, повышая голос с каждым повторением. Я Ничего не поняла, ушла ничего не купив. УДАЛИЛА ПРИЛОЖЕНИЕ КАРИ, НЕ ВИЖУ В НЕМ СМЫСЛА. Не понравилось.
Хотела оставить отзыв, в магазине нет книги жалоб и предложений, позвонила на горячую линию, там мне, среди прочего, ответили, что отвечать на вопросы по бонусам не входит в обязанности продавцов и что я могу посчитать скидку на калькуляторе... Ну не нужны КАРИ клиенты и их деньги, ну совсем не нужны. Не буду принуждать.
Точно не мой вариант! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Крокус
Март 2024 •
1
Посетила отдел колготок 8 марта, только потратила время, зашла, продавец лениво махнула рукой на витрину с колготками, интереса к клиенту нет, на вопрос "какие цвета", ответила "мокко", "руками ничего трогайте", аналогов не предложила. На мой комментарий "у вас нет интереса к клиентам" ответила "ну нет других цветов и что сегодня было 500 клиентов и всем все нравится, все ее поздравляют с 8 марта и только я одна такая, которой ничего не нравится ", далее добавила, что "ей запрещено открывать колготки и что ее за это штрафуют".
Уважаемые руководители Крокуса, Вы действительно уверены, что обслуживание должно быть такого качества? Что продавцы сидят без интереса, лишь бы их не трогали, что продукцию нельзя смотреть, что на вопрос "а какого цвета мокко", отвечают "мокко", обостряют конфликт, что клиенту обязательно нужно знать про штрафы и внутреннюю работу организации???
Вообщем, все что со мной случилось в Вашем магазине по всем пунктам совсем не отражают моих запросов. Я не знаю, чего Вы добиваетесь, но так, как работает Ваш персонал, совсем мне не откликается. Конечно, я у Вас ничего не купила, больше не приду и никому не рекомендую. Я нашла эти колготки в другом магазине дороже на 20 рублей осталась довольна обслуживанием и никто мне не сказал, что я не имею права посмотреть цвет колготок и как упакованы.
Ваш магазин записала в список отстойных магазинов.
Формула
Август 2023 •
1
Обратилась в Формулу на Мастецкой с проблемой поворотников (подрулевой переключатель поворотников), электрик снял кожух, попереключал поворотники и сказал, что нужна замена под рулевого переключателя поворотников, такой запчасти не оказалось, взяли деньги за диагностику...я сказала, что у меня подрулевой переключатель не работает, мне ответили, "да, у вас не работает подрулевой переключатель" и взяли за это деньги)). Не в деньгах дело, а в том, что проблема не решена. ... по факту оказалось, что нужно было снять баранку и подрегулировать шестерёнки, работы на 30 минут.
Мастер Алексей не стал этого делать и, вообще, сказал, что он "приговорил"(благословил) переключатель, а ребята из отдела сервиса громко хохотали на данный комментарий. Затем сотрудник отдела сервиса сказал, что не надо задавать вопросов и торопить и что мне всё подскажут)...
Мой вывод: скверное обслуживание, неквалифицированные кадры, бестолковый сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!