Для меня это стало шоком! По итогу 2024г. совершил покупок более чем 92% пользователей (инфа из отчета присланная самим сервисом). На днях заметил, что товары которые меня интересуют значительно отличаются от цены всех моих знакомых (4001₽ против 2856₽). Наверное сервис работает по другому, покупай больше - плати больше! Я бы очень аккуратно пользовался сервисом!
В одном из номеров создалось впечатление, что там происходили нехорошие вещи. Бурые пятна на шторах, протертое кресло. Рядом магазины и бар. Пришлось прослушать музыку из банкетного зала думал после 22:00 успокоятся, но пришлось засыпать под аккомпанемент. Остановился бы я еще раз? Наверно да, так как альтернатив не много да и в целом меня не особо напрягли эти моменты.
Добиться чего то от менеджеров очень не просто. На сообщения не отвечают, даже не читают. Если ответили на одно, то на последующие могут положить. Третий день жду подсчета. Помогает только одно - приезд в офис. В офисе все решается за минуты. Но где у современного человека столько времени по офисам раскатывать!? А уж сколько негатива, от того, что можно решить в мессенджерах, а приходится приезжать. Ладно бы в выходные кто то работал, а так и в рабочее время не получается посетить.
Для самой компании всё же нужно как то систематизировать заказы и работу с клиентами. Хотя кто знает может компания и так самодостаточная и не гонится за выручкой.
На сегодняшний день, прошло более месяца, но ответа нет. Обращался к двум из четырёх менеджеров. Звонил, писал, но тщетно. Возможно не на тех попал )))
Сотрудники утверждают, что все работает как часы, но бывают моменты, когда один или несколько менеджеров заболели, тогда нагрузка на отальных возрастает и сложно обработать все заказы. Но есть вопрос: откуда потребителю знать какой из менеджеров заболел? На сайте нет общей почты, есть контакты каждого из менеджеров. Что делать? Писать каждому одно и тоже, в надежде что хоть один из них прочитает?
Один плюс, расположение. Далее к минусам:
Один сан узел на два номера. 8(
WiFi - отваливается. За 5минут трижды. Перешёл на мобильную связь.
ТВ кинескопный 14"
Кондиционера нет.
Лифт останавливается между этажами, прийдется таскать багаж по ступенькам.
Двери старые, слышимость прекрасная.
Заехал на день, больше ни ногой.