Доброго времени суток! Сегодня посетили ваше кафе, но остался очень неприятный осадок.
Сначала хочется поблагодарить ваших поваров, а в частности кондитеров за вкусные и разнообразные десерты. Они заслуживают поощрения и материального вознаграждения за свой нелёгкий труд.
Но вот одна из сотрудниц вашего кафе , своим отношением испортила всё впечатление и настроение. Просто захотелось уйти. Считаю, что такое отношение к посетителям не допустимо.
Ситуация в следующем: заказали два кофе каппучино и пирожное. Продавец Виктория спросила с каким сиропом будете пить. Я попросила озвучить ассортимент. На что было сказано, смотрите сами..., и с этими словами вышла за дверь. Спустя пару минут она вернулась и с недовольным лицом, спросила, что я выбрала. К сожалению, я не имею возможности видеть вдали, а продавец недовольным тоном сказала смотрите сами. Хотя она была обязана озвучить ассортимент. Это просто безобразие и недопустимое отношение к посетителям.
Большая просьба поставить поведение Виктории на вид. И провести с ней разъяснительную работу в сфере культурного обслуживания посетителей.
Моё посещение было омрачено неподобающим отношением этого сотрудника. Нужно быть мягче, добрее и улыбчевее к посетителям.
Хотелось бы, чтобы следующий визит не был омрачён таким безобразным отношением. Ведь ваше заведение не забегаловка, а место где можно приятно и с комфортом провести время. А такие сотрудники, как Виктория, портят репутацию вашего заведения.
Гости из Москвы.