Мэри Трюфель
Январь 2025 •
5
Начитавшись негативных отзывов, очень переживала за мое платье. Модель простая, но требовалось отрезать ненужный шлейф, а также зафиксировать складки на груди. Тем не менее все прошло замечательно: 1. В сроки ателье уложилось - у нас было всего 3 недели до свадьбы 2. Волновалась о цене (т.к. многие писали о стоимости подгонки в 50% от стоимости платья) - такие стоимости, безусловно, относятся к многослойным и сложным нарядам. На конец ноября 2024 года стоимость составила: 8000 рублей, включая отпаривание. 3. Работа выполнена качественно Из пожеланий: 1. Пожалуйста, в смс напоминаниях сделайте ссылку на яндекс.карты - это было бы очень удобно 2. Здорово было бы постелить на пол в примерочной ковер, т.к. когда примеряешь белое, есть страх испачкать наряд раньше времени - даже если пол чистейший, психологически это так. Всех благ и больше довольных невест
Buket in Moscow
Январь 2025 •
5
Замечательный цветочный магазин. Нашла данных флористов на FlowWow - как-то заказывала у них доставку. Букет был стильный и оптимальный по цене. В декабре мне понадобился свадебный букет, однако я пришла в ужас от цен и стала искать место под свой бюджет. Написала в несколько магазинов, этот был вторым. Хотела бы отметить вежливость оператора в Whatsup. Более того мне не стремились ответить быстро, взяли паузу, когда я попросила уточнить возможность сделать букет из хвои нобилис. подтвердили наличие, попросили референс. посоветовали удалить из букета цветы, которые замерзли бы и плохо смотрелись бы. В день доставки прислали фото, все согласовали и рассказали. Я очень довольна выбором и благодарна, что ко всем моим пожеланиям и вопросам прислушались. Более того после изъятия гвоздик букет еще украшал дом в новый год. Спасибо и процветания, Пусть как можно больше людей будет обрадовано вашей работой,
Мэри Трюфель
Январь 2025 •
5
Благодарна салону :) Неожиданно заехала в черную пятницу и нашла платье-мечты, хотя искала совсем другое. На свадьбе выглядела замечательно. Также очень благодарна моему консультанту - к сожалению, не запомнила ее имя (дата посещения 13/11/2024 в 19.00) Пожелания: 1. Вы пишите в комментариях о +size. Мое платье тоже в таком размере. Немного странно читать, что 48-50 - это русский плюс-сайз :) Это средний размер женщины в России. И если более высокая цена из-за большего расхода ткани (хотя в обычной одежде не так) еще объяснима, то термин "plus size" странный 2. Не в сезон в салоне все равно достаточно мало платьев данных размеров. Я выбирала из двух 3. Большое внимание уделяется пышным нарядам, при этом достаточно маленький выбор лаконичных платьев 4. Было бы здорово в самой примерочной переложить салфетки и прочие удобные штучки в корзиночку, а табуретку оставить для переодевания и вещей. Иначе возникает ощущение, что одежду некуда деть. спасибо и больше счастливых невест
Видео8
Январь 2025 •
5
Только положительные эмоции от взаимодействия. За неделю до нового года я вспомнила о давней задумке оцифровать свои детские видео в подарок семье. Видео8 мне давно рекомендовала коллега и не зря. Все прошло четко: 1. За дополнительную плату кассеты забрали у меня с работы (приняли под опись) 2. Позвонили, чтобы уточнить условия 3. Успели все сделать и выложить в облако до нового года без доплаты за скорость Очень рекомендую за человеческое отношение и замечательное качество работы. Отдельно похвалю работу логистов. Всей семьей и смеялись, и плакали. Спасибо, что помогли сохранить еще больше воспоминаний. В ближайшее время обязательно обратимся еще с другими пленками и кассетами. Всех благ
Your Look
Декабрь 2024 •
5
Большое спасибо прекрасным мастерицам! Подгоняли по фигуре пиджак и брюки к свадьбе. Все прошло в срок и качественно, очень довольны, обязательно придем еще! Всех благ :)
Кантата
Август 2024 •
3
Магазин хороший, часто захожу. Но закрывать на перерыв 15 минут магазин за 20 минут до закрытия по меньшей мере некрасиво
Старый город
Июль 2024 •
1
Заранее заказали два номера на выходные, чтобы посмотреть город и отпраздновать день рождения. Тк по всему региону жара, одним из основных параметров при выборе отеля было наличие кондиционера. Безусловно, решили, что в самой дорогой гостинице города с этим точно проблем не будет. Как показала практика - зря (справедливости ради, в одном из отзывов на картах были упомянуты проблемы с охлаждением). Когда мы приехали на заселение ( в этот день было +28) совершенно случайно выяснилось, что по всей гостинице не работает кондиционер. Причем узнали мы об этом не от администратора; которая оформляла заселение, а прочитали на стойке, как бы между делом. На листовке было написано, что «возможны перебои». На прямой вопрос: «работает ли кондиционер» - получили прямой ответ «нет». На вопрос «как давно это продолжается» получили ответ, что уже два дня. То есть гостиница два дня знала, что есть проблема и не сочла нужным уточнить, устраивает ли такая ситуация клиента, который платит не малые деньги и ожидает полноценные 4 звезды. Считаю, что справедливо было бы дать нам выбор и возможность подыскать другое жилье, тк вопрос прохлады и хорошего сна крайне критичен для всей семьи. Вишенкой на торте стало утверждение девушки администратора, что погода сейчас не жаркая и в номерах комфортная температура, что никак не соответствует действительности и вообще субъективно. Еще одна вишенка - окно, выходящее на улицу, где до 2х утра шумели отдыхающие, а также отсутствие москитной сетки, что обеспечило мне нное количество укусов и приятных впечатлений, а также почти бессонную жаркую ночь. На следующий день после просьбы мне предоставили фумигатор - могли бы подумать об этом сразу. Плюсы, конечно, тоже есть - если бы работал кондиционер, или нас хотя бы поставили в известность заранее, то все бы понравилось: 1. Наличие парковки, пусть и платной 2. Прекрасные рестораны 3. Отличные матрасы 4. По две подушки на каждого гостя 5. Неплохие халаты. Хотя полотенца могли бы быть чище и лучше. 6. Дали купоны на скидку в два ресторана 7. Вообще красивый и аккуратный комплекс Желаю администрации обратить внимание на работу с клиентом, ведь репутация чаще важнее денег. Предупреди вы нас о проблемах с кондиционером, мы а) были бы благодарны б) имели бы выбор с) с большей вероятностью захотели бы вернуться снова. Также было бы здорово компенсировать отсутсвие охлаждения либо скидкой на проживание, либо комплиментом. Ну и постояльца, у которого был день рождения, стоило с ним поздравить С уважением, Полина
ГАУК Государственный музей-заповедник С. А. Есенина
Июль 2024 •
1
К сожалению, музей спустя 15 лет теплых воспоминаний вызвал сплошное разочарование: 1. Хотели приобрести индивидуальную экскурсию, для этого заранее написали в экскурсионный отдел. В ответ получили информацию, что в высокий сезон не бывает индивидуальных экскурсий - совсем не логично, на наш взгляд. Получить ссылку на сайт афиши, где можно приобрести билеты на сборную экскурсию. Приобрели четыре билета. В полученном билете ни слова, где место сбора, во сколько надо прийти, ноль информации, что эти билеты надо обменять на музейные и что по ним вас никуда не будут пускать. Прибыли в музейную кассу в 12.50 - за 10 минут до начала экскурсии. Оказалось, что о нас забыли, не знали и все что угодно еще. Бегом бежали к уже ушедшей группе. 2. В группе было человек 25. При стоимости экскурсии по 1000 рублей с человека. Люди с трудом помещались в музейных комнатах. Особенно это было заметно в купеческом доме. 3. Хотела бы отметить, что вся группа была очень спокойной и интеллигентной. При этом смотрительниц следовало бы назвать надсмотрщиками. Мы были будто заключенные, а не гости. Туда не вставай, там не прижимайся, туда не ходи. Уважаемая дирекция, вы вообще для кого? Дети, так вообще, будто враги народа. Музей ради музея никому не нужен. Где человеческое отношение к гостям? И так группа переполнена по вине музея, так еще и шпынять взрослых людей, как нарушителей порядка? Не могу себе представить такое в Суздале, Владимире, Москве… нет слов, будто в душу наплевали 4. В музеях тесно и душно. 5. Экскурсовод тарабанит заученный текст Была в музее 15 лет назад и было настолько душевно и с любовью. Сейчас же испортили все благостное впечатление тех лет. Бизнес, ничего личного. Никакой любви к Есенину, никакой любви к Родине. Как сейчас модно говорить - пользовательский опыт строго отрицательный. Из плюсов: Парковка и туалеты нормальные. В кассе тоже все быстро.
Fink
Июль 2024 •
5
Прекрасные девочки бариста, классный кофе. Отдельная любовь - сваренный в кафе сироп «соленая карамель» Завтра к вам на завтрак в другую точку. Для туристов цена адекватная, напитки выше всяких похвал, а тартин хотелось съесть прямо с витрины Успеха!
Cream Soda
Июль 2024 •
3
Были в Рязани впервые, искали место для завтрака. Вошли в заведение в 10.00 Сели за стол, только через пять минут поняли, что заказ надо сделать самим на баре - нас никто не поприветствовал, не подсказал. Пришли для заказа на бар: 1. Драников и любых завтраков с ними нет 2. Предупредили, что ждать до 30 минут ОК - мы на все согласились Сели, ждем, прошло 20 минут, ни напитков, ни приборов нам не поставили. Вы могли бы решить ранней выдачей напитков сразу две задачи: 1. Мы были бы заняты напитками и не так бы заметили долгое время ожидания 2. Мы бы успели их выпить и скорее всего заказали бы, что удвоило бы вам чек бара Далее по персоналу: 1. Ребята не здороваются первыми 2. Совершенно не организована выдача. Наша еда была готова с задержкой, минут через 40к- я видела, как ее на выдаче поставили, но мне пришлось просить официанта ее проверить. Он 10 минут тянул время и пытался отнести, не пролив, чей-то кофе. 3. На мою просьбу проверить официант сразу встал в заученную позицию обороны «мол, вас же предупредили про ожидание». Если бы он просто сказал: «конечно, сейчас проверю», я была бы гораздо больше довольна По кухне все хорошо: вкусно, красиво. Владельцы, научите, пожалуйста, сотрудников гостеприимству, отладьте процессы с выдачей бара. Поставьте еще один кондиционер и поменяйте громоздкие кресла, которые не позволяют выйти из-за стола и будет просто супер. Всех благ,