Здравствуйте.
Я бы хотел пожаловаться на сотрудника .
По причине ,я пришёл в магазин по возврату денежных средств (без чека ,товар был оплачен по банковской карте),на что получил отказ от сотрудника магаза по причине у вас нету чека на данный товар ,хотя по статья 493 ГК РФ отказ в праве возврата денег без отсутствие чеке не не является причиной в отказе.
После чего я попросил позвать директора магазина ,пока дожидался директора данный сотрудник начал высказывать своё мнение/недовольствие (Вдруг вы подобрали на улице упаковку от товара и т.д)
У меня тогда есть встречный вопрос к данному сотруднику,зачем высказывать своё мнения /недовольствие при покупателе ?
Если она в чём-то то не разбирается то зачем давать свой ответ.
Директор пришёл я объяснил ситуацию и вопрос был решён ,на что я очень благодарен ей.
Имя сотрудника я не помню, но могу его описать
Это была девушка с рыжими волосами ,полного телосложение.
И она же по просьбе директора произвела возврат денежных средств
это было по времени 19.03.2024 в 05:41:11 по МСК.