Бронировали по телефону 1 место в женском номере и 1 место в мужском (да, смешанных номеров здесь нет). Когда пришли заезжать, нам сказали, что место в женском есть, а вот в мужском его не освободили или оно не убрано, в общем, его нет и не будет. Ушли в другой хостел, благо, по случайности была еще одна бронь.
Начитавшись отзывов, сначала не хотела селиться в этот хостел, но в другом нас "прокатили", пришлось идти в этот. Если коротко, то реальность вышла лучше ожиданий.
Бронировали по телефону, ключи получили тоже по телефону (администратор диктует код от сейфа, который находится рядом с дверью на улице, там ключи). Жили в 6 номере с выходом к общей зоне с телевизором. Несмотря на то что телевизор работал достаточно громко, в номере его было не сильно слышно - звукоизоляция хорошая. В берушах так вообще тишина.
Постельное белье чистое, в целом достаточно чисто. Душ с кнопкой и нерегулируемой температурой воды тоже оказался не так страшен, хотя регулировка бы не помешала. В умывальниках температура тоже не регулируется.
В номере окно можно открыть проветриваться, что летом бесценно.
Тапочки брала свои и прятала их повыше в шкаф, вроде никто не стырил, хотя это, конечно, не показатель :)
Отдельно хочу посочувствовать автору предыдущего отзыва: мы были в Пскове на тех же выходных на Бегущем городе, жили в 8-иместном номере сначала вдвоем, потом к нам подселили третьего. Видимо, администраторы не дружат с суточно.ру, а нас поселили в "ваш" номер.