Банк ВТБ
Ноябрь 2020 •
1
50 минут в очереди и ещё 15 на выдачу карты. Очередное посещение данного отделения и опять та же картина. 21 окно, 10 сотрудников, 2 из которых не занимаются клиентами. 18 человек в очереди. Сотрудники медленно перемещаются от одного стола к другому, совершенно не замечая скопившихся клиентов. Очень странно и очень привычно для данного отделения, в связи с чем совершенно непонятно, почему такой высокий рейтинг у отделения
Банк ВТБ
Август 2019 •
1
Ужасно долгое обслуживание. 1,5 человека за 80 минут. При этом 3 сотрудника непринужденно ходят по залу.