подписчиков

подписки

просмотров

Июнь 2026

Технический сбой и безразличие сотрудников Решила воспользоваться баллами на кассе самообслуживания в Магнит Косметик. Нажала «Списать баллы», система показала, что они применились, но когда перешла к оплате, итоговая сумма не изменилась. Позвала на помощь продавщицу. Вместо того чтобы разобраться на месте, она повела меня на обычную кассу, сказала пробить карту еще раз. После этого оказалось, что баллы с карты уже куда-то исчезли (видимо, списались на той самообслуживания, но скидка не применилась). Самое неприятное — сотрудница наотрез отказалась как-то решать этот вопрос и просто стояла с недовольным лицом, всем видом показывая, что я её отвлекаю. В итоге я осталась и без баллов, и без скидки, и с испорченным настроением. Очень разочарована отношением. Техника может сбоить, но хамство и нежелание помочь — это уже выбор персонала.