подписчиков

подписок

98к

просмотров

Июнь 2026

Здравствуйте! Очень люблю Sunlight и всегда с радостью захожу в ваши магазины, поэтому этот случай стал для меня настоящим ударом. Хочу поделиться историей, которая произошла 26.06.2026г., в ломбарде, г. Шахты, ул. Шевченко, 125, чтобы вы могли увидеть, как один сотрудник способен перечеркнуть всё доверие к бренду. Я приехала в гости, была в положении, с малышом 1,5 лет и мамой, и хотела просто сдать старое золото, чтобы с доплатой взять новое кольцо. Казалось бы, обычная бытовая ситуация, но вместо помощи и заботы я столкнуласьс грубостью и давлением. Сделку оформляли около часа, на это время мы не рассчитывали. Сначала не было даже простого приветствия, дальше — разговор на повышенных тонах. Сначала мне озвучилиоценку в 8 000 руб., потом другой сотрудник — примерно 18 000 руб. В итоге по договору вышло 14 000 руб. Из‑за такой нестабильной информации я не могла нормально спланировать покупку. Когда мы обсуждали вес изделий, я просто добавила крестик на весы, чтобы мама увидела общий вес. В ответ сотрудник начала кричать и угрожать вызовом полиции. Всё это при ребёнке. Я не выдержала и ответиларезко — так и начался конфликт. Кроме того, мне не выдали экземпляр договора, пока я сама не напомнила. В документе оказалась указана проба 583 вместо 585 — об этом нас никто не предупреждал. А в конце мне не разрешили забрать целую серьгу и отдали надломанную, хотя для лома это не имеет значения. Самое неприятное — после нас обслуживали других клиентов, и с ними сотрудник была очень любезна, несмотря на иные условия сделки. Это оставило ощущение несправедливости. Прошу разобраться в ситуации: проверить действия сотрудника, корректность оценки и оформления документов. Очень надеюсь, что вы не позволите одному инциденту испортить репутацию компании, которую вы так старательно выстраиваете.

Туристический рекреационный комплекс Танаис

Мелиховское сельское поселение · База, дом отдыха

Август 2025

Замечательное место ❤️отдыхали большой семьей 18-20 августа 2025г., маленький, теплый, крытый детский бассейн идеальное решение для малышей и их бабушек 😁семейный номер после ремонта, река Дон находится внизу, пляж чистый, много мангальных зон, столиков на улице, кинотеатр, домашний мини-зоопарк, вежливый персонал, вкусная еда, строительство ещё в процессе, думаю после окончания будет не хуже Турции) планируем вернуться ещё ❤️рекомендую посетить Танаис⚡️🔥

Братья Чистовы

Москва · Химчистка

Март 2025

Хорошая клининговая компания, хорошие клинеры, отзывчивые менеджеры.

Лофты ВДНХ

Москва · Организация мероприятий

Август 2024

Здравствуйте, плохо, жаль такая хорошая локация, а оборудование не работает, да и плохого качества, заплатили за большую комнату, но пришлось переехать в маленькую, чтобы спеть несколько песен, интернет раздавали свой, в итоге 30 минут все равно караоке не работал. Обслуживание на 3, не было никаких предложений по исправлению ситуации, инициатива исходила от нас, хотелось бы больше внимания, вилку дали лишнюю, только потому что попросила беременная( день рождения, юбилей испорчен, не ожидала конечно, так как с администратором проговорили все до мелочей😪

Офисная мебель

Москва · Магазин мебели

Август 2024

Большой склад шоурум мебели для офиса на любой бюджет, много мебели Европейского производства. Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором. Плюс бесплатная парковка. Рекомендую!