Крайне не довольна работой одного из сотрудников. Не буду говорить кем именно,но отношение к работе,такое будто мы приходим к ним домой, а не на почту. Каждый раз когда прихожу,слышу одно и тоже.Машина уже собрана.
Это ведь не мои проблемы.что она собрана...Почему я приношу заказ.А он должен по 2-3 дням лежать на вашей почте.
Купили шкаф-купе и матрас. Обещали привезти в течении двух недель. По факту привезли через 2,5 месяца. Еще и шкаф привезли не в полном составе одни двери, без фурнитуры и полок. Еще и за доставку заплатили 4к, только потому что у них каждая деталь отдельно считается.
На просьбу вернуть деньги, кормят только обещаниями. Берём не первый раз, но как писали и ниже качество оставляет желать лучшего(((
Пришли за молочкой на второй день, дабы в назначенный день не было возможности. Женщина высказалась так, будто её мнение должно кого то интересовать. Судя по частным случаям, вышестоящим не когда этим заниматься.
Хотя бы научить сотрудников деонтологии. Если вышестоящее начальство считает что место работы их «драгоценного» сотрудника зависит только от них. То глубоко ошибается.
Люди не обязаны выслушать, данное хамство, и видеть лица людей, не имеющих малейшего желания работать с людьми.
Заказывали торт на гендер пати. Отправили фото. Договорились, сказали сделают все как нужно. В день отправки присылают фото торта где мало того что ошибка в тексте. И торт сделали как сами посчитали нужным. Была согласна на задержку в связи с исправлением. В итоге вместо 16:00 привозят торт в 19:00 НЕИСПРАВЛЕНЫЙ формат. На просьбу скинуть фото, сказали что курьер уехал и они забыли еще паз сфотографировать. По итогу, когда приехал торт в изначальном формате. В свое опраданре предложили 500 бонусов. Вопрос для чего 500 бонусов если я больше не закажу у вас…
Я не знаю каким образом тут появляются положительные отзывы. И по какому принципу вы принимаете заказы.
Но хочу сказать одно,если вы не заказывали тут, то вы счастливый человек.
Никакой абсолютно клиентоориентированности.
Задержка времени.
Игнорируют своих клиентов, на просьбы..
ЦЕНА КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ.
Доброй ночи! Была недавно вашем салоне на сложное окрашивание у мастера Нины впервые,осталась очень довольна!
Многолетний опыт даёт о себе знать. Теперь только к Ниночке♥️👏👏👏