Даниил
4
1
подписчик
0
подписок
36,3к
просмотров
Такого хамского отношения к клиенту не встречал, наверное, нигде.
Ситуация: с арки машины отпадает кусок грязного снега. Я спокойно заправляюсь. Подходит ко мне сотрудник Теплов (или Тепляков) Владимир и заявляет "Открой багажник". Именно на "ты".
После моего недоумения на предмет "с какой целью", этот человек нагло ухмыляется и сообщает "Какашку, который ты оставил, положить".
Ладно, решил не обострять, взял этот кусок и выбросил. После подошёл к нему и попросил салфетку, вытереть руки. Сотрудник заправки открывает урну! достаёт оттуда какую-то тряпку, и вручает мне.
Управляющая АЗС, к которой после такого фарса я решил обратиться, отказалась при мне что-то предпринять, пообещала только "поговорить".
Вот такое обслуживание на АЗС сети "Башнефть"
Плюсов у этой УК нет.
Безграмотное руководство, особенно зам директора, не помню имя этой женщины, хамоватые сотрудники. Все, что им нужно - деньги, о какой-то ответственности или стремлении помочь (как вопит зам при любом взаимодействии) речи нет.
Проблемы они не решают, во всем всегда виноват жилец.
При любом обращении - безграмотные как с точки зрения русского языка, так и содержания отписки.
Постоянно забывают, что это они должны жильцам, а не наоборот. Махинации с квартплатой - любимое дело.
Отвратительная поставленная работа.
Цена исследования выше, чем по городу, при этом за носители (диск, пленку) нужно платить отдельно.
Самое же мерзкое - ложная информация по поводу готовности результата. Все при той же неадекватно завышенной цене нужно ждать заключение до 3 дней (о чем они предупреждают, отдам должное).
Однако, перед прохождением МРТ администратор сообщила, что «звонила врачу, самое позднее заключение будет готово завтра». Идет послезавтра, никакого результата нет.
Все бы ничего, если бы речь шла об автосервисе каком-нибудь. Но организация, оказывающая услуги, связанные со здоровьем, пусть и просто диагностику, не имеет права вводить в заблуждение.
В целом неплохой рынок. Одна звезда исключительно за «специалистку», торгующую молоком.
Хозяину неплохо бы сменить персонал, хамящий и поучающий клиентов в свежести продуктов и интересующийся, а знают ли они, в какое время развозят нытвинское молоко.