Павел Юрьевич
16
3
подписчика
0
подписок
1,2м
просмотров
Ужасный отель!!!
Бронировали заранее, сказали что приедем в 2 ночи. На вопрос работает ли лифт для инвалидов, так как приехали с ребёнком и коляской, а пандуса нет, девушка на ресепшен усмехнулась и сказала не знаю , и сказала:что, всего лишь коляска? Ладно...
На следующей вечер оказалось, что у них тусовки до 00.30. Предупреждали ли нас? НЕТ! НИ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ, НИ ПРИ БРОНИРОВАНИИ. Хотя куда мы в 2 ночи с ребёнком 2,5 года, если мы откажемся
Попросил решить проблему, так как режим тишины у них с 22.00 в ставропольском крае. Предложили другой номер с кроватями, куда жена с ребёнком невлезет. На вопрос почему они так делают, ответили что это так у них принято.
Почему не сделали звукоизоляцию? Ничего внятного не ответили, а сказали что я такой один, кто грозился вызвать полицию ( да собирался вызвать). Но смотря отзывы, понял много кого это возмутило.
Пришла потом администратор ресторана "Елена", которая отлично пытается решить конфликт, но соврала. Музыку не убавили, а только прибавили.
Жаль не передать видео. Как понял отзывы половина- накрученые.
3 звезды кто им дал? Даже 2х звездочный где я был в Ростове-более доброжелателен, и заботится.
По итогу: ИМ ПРОСТО ПЛЕВАТЬ! ПОСТАВИЛИ ПЕРЕД ФАКТОМ! ТЕПЕРЬ СИЖУ И СЛУШАЮ КАК СТЕНЫ ДОЛБИТ ОТ БАСОВ.
Решение: жалоба в мэрию, и регулирующие органы.
Котлета из щуки солёная, холодная. Попросил подогреть-сказали ждать 15 минут, это когда мы уже купили, и такие "мы не греет еду", зачем вы её продаёте, у вас столики стоят... если не греет. Недовольные женщины, единственный парень адекватно реагировал. Пришёл с ребёнком, так бы сам-то поел... но такой сервис ужасен.
Хорошая гостиница со всем нужным в номере. Ночевал одну ночь. Вот средняя и всё. Ничего лишнего, ничего сверх ожидания.
Хороший и вежливый персонал, порой загрузка большая, но они стараются максимум всем помочь. Отправлял посылку в лнр, так помочь смогли с индексом
Когда ждал самолёт минус в том, что приходилось сидеть на полу в ожидании посадки. Что странно... но я был её один, а так человек 30...
Девушка администратор на стойке помогла оперативно все найти, все мои заявления и прикреплённые документы. При мне помогла ещё 2м людям по их вопросам. Очень оперативно и компитентно. Жаль имя не запомнил.
Был в нем третий раз, все хорршо и доступно. Цены в кафе понятно не из дешёвых. Есть капсульный отель. Загрузка была небольшая, очень все удобно, туалетов полно)
Очень красиво и доступно. Всегда радует родная Республика, есть даже столик, чисто и само бытно. Птицы поют и летают.
Приехали, заказали через терминал. Сказали ждать примерно час. Ждемся, параллельно заказали чай... была большая загруженность-и про нас забыли. Потом позвонил робот и сказал заказ готов. Подошли к кассиру-как оказалось они нам сделали в зал... на терминале выбор не видел... поэтому возможно просмотрели. Но попросил сделать с собой, я говорю " это ж не проблема..?" Сказали через 10 минут будет готово, долго ... ну подождём. Подождали 15, подхожу нам сообщают что ещё надо подождать. Я девушке на кассе сказал, я сейчас ругаться буду, до этого я понимаю, подождал, всякое бывает. И минут через 5 нам отдали заказ.. и я приехав домой обноружил: ни палочек, ни соуса, ничего не положили, чисто роллы, звонить и ехать обратно не стал, так как дома большая семья была голодная. Контроль низкий, сервис низкий. 2 звезды за вкус, хотя роллы подразвалились.