Присоединяюсь к положительным отзывам о банке. Очереди? Да мы всю жизнь в очередях, и тут есть объективные причины! Значит, банк популярный. Давайте терпимо относится к этому. Ожидание компенсируется внимательным отношением к клиентам, готовности подсказать и помочь.