Владимир П.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,2к
просмотров
Перешёл в банк ПСБ из банка СМП не по своей инициативе, а потому-что один банк поглотил другой и все клиенты автоматически достались ПСБ, весь этот переход случился на декабрь 2023, приехав в центральное отделение банка ПСБ в Екатеринбурге для оплаты ипотеки, выяснилось, что сотрудники понятия не имеют, что со мной делать и дойдёт ли мой платёж по старым реквизитам, старое приложение банка уже перестало работать, новое еще не установлено на мой телефон, сотрудники посоветовали оплатить после новогодних праздников так-как у них сегодня последний рабочий день, тем самым просрочив ипотечный кредит на 10 дней, оплатить пени и испортить себе кредитную историю, на что я отказался и решил всё таки перевести по старым реквизитам у них в кассе, но наличные они могут принять только с паспортом (водительское не принимают), а с карты сбербанка они видители тоже не могут это же чужой банк, как такое только в голову мне могло прийти !!! Овощной ларёк может принять оплату любой картой, а центральное отделение Промсвязьбанка не может !!! Вот и пришлось мотаться по предновогодним пробкам за паспортом домой и опять к ним, парковки у них тоже нет пришлось бросать машину на обочине в сугробе и идти пешком. А в Январе 2025 у них опять случился конфуз, пришло смс, что процентная ставка по ипотеке выросла и теперь мне нужно платить на 3 тысячи рублей в месяц больше, так-как у меня закончилась страховка, хотя страховка оплачена до августа 2025, дозвониться до них невозможно, в чате приложения тоже игнор, может долгие новогодние праздники пагубно влияют на сотрудников банка и нужно их сократить раза в три ?!!!😡
Отвратительное отношение к людям, постоянные проблемы с подачей воды и отоплением, сантехники приходят для вида, проблема не решается, постоянные отговорки и перепирательства. До начальства невозможно дозвониться и на месте застать также невозможно, хотя рабочий день официально у данной шарашки с 8 утра.