Евгения Набокова
3
0
подписчиков
0
подписок
12,5к
просмотров
Были в магазине 30.12.2024. Народу в самом магазине было немного, а вот на кассах собралась очередь гигантского размера. При этом кассы работали не все. Мы с супругом набрали небольшую корзинку (переносную) и встали в очередь. Человек 15 было до нас и каждый с большим количеством продуктов. Оно и понятно - новый год на носу. Простояли мы так минут 15, очередь двигалась небыстро. В какой-то момент пришла сотрудница магазина и заявила: "кассиру нужно в туалет, поэтому касса закрывается, все посетители, стоящие в эту кассу, расходитесь по другим работающим кассам".
Неужели это считается нормальным? Пришла, сделала заявление и ушла.
Уважаемая администрация магазина, организуйте правильно работу своих сотрудников. Вы должны заменить кассира, если это требуется, другим свободным сотрудником.
Люди,отстоявшие в очереди большое количество времени должны снова выстраиваться в другой конец очереди и снова стоять.
Ваши сотрудники стали кричать: "а мы что не люди? Мы тоже хотим в туалет!"
А посетители, я так понимаю, все стерпят? И пожилые люди, и родители с маленькими детьми и беременные женщины для вас просто никто.
Ругаться не стали и покинули данный магазин магнит без совершения покупки.
Спокойно заехали в местную пятерочку и купили все, что нужно.
Мы приехали в Москву большой компанией из коллег. Проживание предполагалось в гостинице Космос. При входе сразу же испортилось настроение: мужчина-охранник, проводивший досмотр вещей, очень яростно и грубо кричал на посетителей. Люди были с дороги, уставшие, я понимаю, что он целый день сидит там и знает, что все вещи надо класть на ленту и из раза в раз это повторяет людям. Но так жестоко и неуважительно вести себя по отношению к гостям может только тот, кто не любит свою работу. Следующий нонсенс произошел на ресепшене. Выстроилась очередь, состоящая из 3-х потоков. Мы пристроились к потоку справа. По-тихоньку очередь сокращалась, и мы стали приближаться к стойке регистрации. Там увидели надпись "очередь формируется из з центра зала". То есть те, кто выстояли слева и справа не могли заселиться, девушки в грубой форме отказывались регистрировать тех, кто был в очереди не из центра. Уважаемые управляющие, сделайте ясную и четкую навигацию в вашей гостинице. Или хотя бы выделите человека, который мог бы встречать гостей на входе и объяснять несоображающим с дороги посетителям, куда пристроиться, чтобы тебя точно заселили и не отругали злые тети.
Далее было ещё веселее. Это история для тех, кто ни разу не бывал в гостиницах. Выдали нам флаер с электронным ключом. Мы вещи оставили в номере, взяли ключи и пошли ужинать. По возвращении, нас не пускали в номер охранники. Которые тыкали в надписи, что без флаера в номер не пускают. Опять эта дурацкая навигация, на которую никто не обращает внимание (. Товарищи охранники стали говорить нам, что-то типа "не надо умничать, тут все написано". Ещё раз обращаюсь к управляющим, объясняете, пожалуйста, людям, как им действовать. Записки мелким шрифтом никто не желает читать, мы же не в банке.
Ходила на стрижку и окрашивание. Очень понравилось, мастер сделала все именно так, как хочется мне. Спасибо, Осипова Лариса!