Неватрип
Июль 2022 •
1
Купили с женой на годовщину экскурсию на Развод мостов (07.07 красивая дата правда?) Приехали за час, как адекватные люди, которые хотят сесть на красивое место. Вместе с нами было человек 12. Администратор показала место, где будет совершена погрузка, и мы все туда встали в очередь (рассадка же свободная, ага). За 5 минут, когда уже собралась приличная очередь влетает какой-то гид, что-то говорит Вашему администратору, после чего мы ВСЕ ( ВСЕ ЛЮДИ КОТОРЫЕ СТОЯЛИ И ЖДАЛИ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ) почему-то должны пропускать 43 человека группы, которые примчали за несколько минут до начала посадки. Места на верху естесственно все тут-же заняла группа, а мы всей толпой должны теперь ехать в внизу, ведь мы приехали заблаговременно и ждали, как ответственные люди. На наше недовольство администратор сказала, что группа всегда пропускается первой (хоть ты сутки первый стой и жди своей очереди). Позвонив в колл-центр меня встретил "добродушный" (конечно же нет) оператор Егор, которому вообще плевать на мою проблему было, ведь оставалось 10 минут до конца его смены (они работают до часу ночи) Пытался мне говорить, что данная информация указана на сайте. Прочитав по дороге домой соглашение и изучив сайт данную информацию мы с женой не нашли. Однако есть информация о свободной посадке и невозможности закрепить за собой/группой определенные места. Для групп действует лишь определенная цена. На причале меня так-же встретит пьяный сотрудник (как он мне представился "я тут работаю") и начал с меня что-то спрашивать. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. В ЧАС НОЧИ УШЛИ ГРУСТНЫЕ ДОМОЙ, ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ.
Меркурий
Март 2021 •
5
все ок тут