Милана
Ноябрь 2022 •
3
В очередной раз какие-то проблемы с доставкой бизнес ланчей. В прошлый раз курьер перепутал заказы, мне позвонили, сказали оставить неправильный заказ в качестве извинений, и что мой заказ привезут, но курьер увез тот заказ, и спустя 40 минут привез мой Это ничего, ведь за те деньги которые я заплатила, мне привезли мой заказ, за эту заминку с курьером дали в подарок промокод на закуску Все хорошо Но в этот раз, я заплатила за один заказ, мне привезли все совершенно не то, но деньги даже не предложили вернуть Я сделала заказ, девушка позвонила сказала, что гарнир закончился, предложила замену, окей, я даже переспросила, не поменяется ли мясо, она сказала нет В итоге мне привезли все не то, даже суп, которого не было в меню! Я же не просто так выбрала, а если у меня аллергия на то, что вы привезли, даже не предупредив, что это другое!! В итоге все, что было привезено я не ем, но мне не предложили вернуть заказ, и чтобы мне вернули деньги, а просто сказали, что один бизнес ланч будет бесплатно. Я заказывала два одинаковых, оба привезли не то Я просто в шоке, что в этот раз ориентированности и желания исправить ситуацию в пользу клиента просто нет, лишь бы отвязаться Теперь еще 10 раз подумаю перед тем как у вас заказывать, хотя последние несколько месяцев делала заказ по два раза в неделю только тут