Юлия Гришачева
7
2
подписчика
0
подписок
235,4к
просмотров
Не понравилось кафе, начиная от парковки, заканчивая блюдами. Парковка, ее нет, район спальный, пока найдешь место для авто, пропадает желание кушать. Дальше, очень маленькое пространство, для семьи из двух взрослых и двоих детей-тесно. Столики маленькие, не удобные. Еда, я ела картофельную вафлю с лососем, не хватило соуса (сметану, поданную к этому блюду не считаю за соус), да и она не к месту была. К вафле тоже вопросы, мне показалось что она разморожена. Кофе вкусный. Дочь ела оладьи, как по мне они были сильно поджарены, прям до черной корочки. Муж ел завтрак с беконом, яйцом и картофельным оладушком-понравилось все.
Мы катаем каждый год, любим Архыз, и нам очень хотелось чтобы здесь был отель уровня Алеан. Сейчас напишу подробнее:
➕нас заселили по сканам документов, так как мы оставили сумку с оригиналами дома 🤪 Спасибо большое за понимание отелю😄
➕заселение проходит очень быстро 💨 после долгой дороги с двумя детьми-это плюс😁
➕въезд на территорию отеля через кпп, по фамилии, это про безопасность
➕после ресепшен вас ждет еще один шлагбаум и охрана, вход по браслетам, и это снова о безопасности 😄
➕огромная благодарность за предоставление коляски, я звонила предварительно в отель, узнать о том, какую коляску они дают в пользование, сказали-трость. Я немного расстроилась, что не получится укладывать малыша в сон на улице, но свою коляску все же не стала брать (слишком она большая), и как я была рада, увидев коляску отеля😁 Малой спал на улице в комфорте и тепле
➕отель находится в 3-5 минутах от подъемника, для лыжников и отдыхающих с детками - это очень важно
➕кстати, не катающихся детей с 4 лет можно оставить в комнате анимации под присмотром администратора, но каждые 2 часа надо наведываться к чаду))
А для катающихся детей:
➕у отеля есть лыжная школа , включена в стоимость, мы воспользовались дважды ею, записывать детей надо заранее, но оно того стоит, два часа дети под присмотром инструктора катают по зеленой трассе.👍🏻
Мы еще не дошли до номеров и питания, а уже сколько плюсов 😁
➕номера…. Заходить в номер и чувствовать запах свежести и новой мебели-отдельный вид удовольствия 😁у нас был номер категории стандарт плюс, в номере кровать (с очень удобным матрасом), диван (раскладывающийся), телевизор, шкаф, туалет и душ, холодильник. Номер просторный достаточно. В номере тепло. Белье чистое, приятное на ощупь. Халаты и взрослые и детский, я заказала еще до заезда, мягкие как облачко. В номере была вода и комплимент от отеля-шампанское и халва ☺️ Меня немного огорчили подушки, они оооочень мягкие, я сплю на ортопедической жесткой подушке, пожалела что не привезла из дома свою. Но это дело вкуса)))
➕питание, отель работает по системе «все включено», мы отдыхали ранее в отелях сети Алеан, сравнивали с ними)) Вообще за день-два до заезда в Софию , я читала отзывы об отеле, и было там пару отзывов негативных. Я даже немного расстроилась) Зря. Голодными мы не были, от слова совсем. Ни я, ни муж, ни наша 9-летняя дочь, ни 10-месячный сын)) Да, шведская линия скромная, но, на обед и ужин всегда есть несколько блюд из мяса (была и баранина и говядина и курица и свинина), рыба каждый день (кета очень вкусная, судак, скумбрия), на обед три горячих супа разных на выбор. Овощи, фрукты, соленья. Молоко, кефир, творог, есть целый день. Утром каши, яичница в разных вариантах приготовления) Конечно же нарезки, сырные, мясные, рыбные. Закуски - бутерброды, рулеты из лаваша. Перечислять долго))) нам было вкусно и достаточно еды.
Вот здесь напишу пару
➖ Отель предоставляет детское питание, и за 4 дня нашего отдыха один раз мы смогли получить фруктовое пюре, его постоянно не было. Почему именно с фруктовым пюре такая ситуация-не понятно 🤷🏽♀️ Мой сын ел свежие бананы, киви, виноград, запеченные и свежие яблоки и груши, апельсины))) в целом не страдали от отсутствия баночного фруктового пюре, но я напишу об этом)) детский сок, творожок, овощные пюре-всегда пожалуйста.
Еще один минус ➖ в субботу вечером, на ужине был аншлаг, персонал не успевал выносить еду, очередь за горячими блюдами была. В воскресенье на ужин не всем хватило ребрышек😁 Я не претендую, но дефицит заметили.
В остальном к питанию претензий не имею)
Дальше :
➕спа зона… в самое 🧡 три бани, крытый бассейн, и открытое джакузи с потрясным видом. 🫠 В субботу, опять же, был аншлаг, тяжелее было найти лежак и закончились полотенца. Но теплый халат спас ситуацию) да и полотенца принесли. Одно замечание, к персоналу в зоне бассейна:есть детский бассейн, маленький, отдельный, но в нем лежат все кому не лень, и взрослые мужчины, и дамы без детей. Когда я подошла уточнить - детский ли это бассейн, и почему в нем лежат взрослые люди?? Мне ответил спасатель, что в бассейне разрешено находиться взрослым с детьми своими. Но я лично видела двоих мужчин без детей, которые просто лежали в этом бассейне, как в ванне.
➕ставлю персоналу отеля, в целом доброжелательные люди, охранники всегда помогут закатить, поднять коляску, официанты улыбаются, горничные милые женщины. Кстати о горничных, их не хватает. Мне не нужно убирать номер каждый день, но элементарно вынести мусор, я выпрашивала, и принести свежей воды и полотенец. Шампуни и гели нам выдали единожды, при заезде. Маловато, учитывая , что нас четверо (ну малого не считаю), и жили мы 4 дня).
➖Лифты. То ли они еще не настроены, то ли они просто очень медленные. Недовольны были не только мы, но и другие гости. Особенно не удобно с коляской, не поскачешь же по лестнице, ждешь лифт, порой по 5-7 минут.
➖пандус перед крыльцом 🤪 - это не пандус, это черная трасса🤣 спустить коляску проще на руках
➕ игровая зона на 6 этаже, тоже заслуживает внимания, детям есть чем заняться и аэрохоккей, и игровая приставка, и теннис… 🎾
В общем мы ставим отелю 5 с минусом 😊
Отдыхали с 11.07 по 14.07, сначала расскажу о плюсах:
1. Красивая территория, есть деревья, что в зной конечно радует.
2. Много бассейнов и детские горки, весело и детям и взрослым.
3. До моря рукой подать. Особенно ценно это для меня, как мамы с грудничком, коляска легко доезжает до пляжа по дорожке.
4. Ухоженный, оборудованный пляж, наличие туалета и душев на пляже - огромный плюс.
5. Анимация, особенно субботнее шоу-выше всяких похвал. Ребенку 8 лет и нам понравилось.
6. Детям бесплатное мороженое, сладкая вата, попкорн-это конечно детей радует))
Из плюсов , наверное все.
Перейдем к минусам:
1. Пора поменять подушки, спать невозможно, как итог-у меня защемило шею.
2. Что-то непонятное с холодной водой, она пропадала. Стоишь-купаешься, и бах, уже обварился кипятком.
3. В туалете неприятный запах, который и в номер попадает. Может вытяжка не справляется, может плесень, не знаю, но обратить на это внимание надо.
4. Достаточно скучные завтраки, зачем из трех каш на завтрак делать две овсянки (на воде и на молоке)? Блины не самые вкусные полуфабрикаты, оладьи местного приготовления и то вкуснее, блинчики тоже лучше самим готовить. Почему каждый день есть омлет, но нет просто глазуньи? Над десертами надо поработать, во-первых они не вкусные, во-вторых, если появляется что-то более менее вкусное-тут же расхватывают. Отель заявляет, что у них предоставляется детский стол (детская линия), ну за исключением пары детских каш быстрого приготовления-я не видела ничего. Я очень рассчитывала на детское меню (паровые котлетки, детский суп, брокколи отварные и тд)-этого не было. Также на сайте было указано, что мы найдем кисломолочные продукты (Кефир, ряженка) на обед/завтрак/ужин-мы не нашли🙈 ни разу за три дня. Не считая творога. Еда, которая подается в барах между основными приемами пищи тоже оставляет желать лучшего-добавьте пожалуйста наггетсы, овощи, фрукты, десерты опять же, кукурузу в конце концов-сезон сейчас, зачем покупать нам ее на пляже у бабушки? И почему так мало еды по количеству, пришел чуть позже (неважно на обед или завтрак), все, доедаешь то, что не съели другие. Я отдыхала с малышом, он много спит, я не всегда могла прийти к открытию обеда или ужина, приходила позже, за час до окончания, и с выбором было все печально.
5. Парковка. Ну слушайте, парковкой это не назовешь, просто ставишь машину вдоль дороги, ни шлагбаума, ни разметки, ни асфальта, зато 350₽ за день-будьте добры заплатить. Не очень понимаю за что? И почему нельзя сразу включить это в стоимость проживания?
6. Не очень приятный бонус нас ждал в конце отдыха. Мы потеряли карточку для полотенца. И с нас взяли за нее 1000₽, чуть больше. Извините конечно, но 1000₽ за кусок пластика содрать-это конечно круто 👍🏻 Видите ли стоимость карточки приравнивается к стоимости полотенца, очень я сомневаюсь, что Ваши полотенца стоят 1000₽, да и вообще-полотенце по итогу на территории отеля, карточка возможно тоже будет найдена, а мы должны заплатить. И ладно бы если мы бы утеряли чипованную карточку, от электричества например, или браслет, еще понятно было бы ценообразование, а тут-кусок пластика.
Ну вот , вроде все вспомнила, 6 плюсов и 6 минусов))) Есть к чему стремиться отелю. Спасибо за отдых.
Здравствуйте. Ребенок посещал детский летний лагерь в студии Кидсландия, понравилось, что каждая смена проходит под определенной темой, например, моя дочь посещала «Шахматы и шашечки». Очень добрые преподаватели. Детям некогда было скучать.
Приятная клиника, приветливый персонал. Посещаю на протяжении всей беременности клинику, а именно делаю узи у Перцевой Аси Владимировны, она очень квалифицированный специалист, всегда во время узи все подробно рассказывает и показывает.
Проживали в отеле в январе 2023 года, номера чистые, уютные, белье свежее, подушки удобные. Завтраки «как будто украли с соседнего отеля», кофе за дополнительную плату, и выбор блюд на троечку. Не понравилось и то, что посещение бассейна для жителей отеля не включено в стоимость, вернее можно бесплатно посетить, но в часы определенные, в часы, в которые обычно мы на склоне. Так получилось, что в 2024 году мы оказались снова в ресторане этого отеля-половины блюд из меню не было в наличии, а то что заказать удалось-было не вкусно. Живая музыка совсем ни к чему в данном заведении-мешает вести разговоры. Также пошли в спа, за отдельную плату, удивило то, что заплатили мы приличную сумму за посещение, а по факту-свободных лежаков нет, раздевалки нет, фена нет, полы скользкие - убиться можно, даже стульев свободных нет. Вам либо надо вести запись, чтобы определенному количеству людей было удобно отдыхать в спа, либо очень снижать стоимость за услуги, потому что мы остались крайне недовольны.
Отдыхали в Лавине уже раз 5-6, всегда только положительные впечатления, в номерах чисто, тепло, уютно, горячая вода. В 3 корпусе имеется кухня общая, тоже чистая, с достаточным количеством посуды. Хозяева очень приветливы, общительны, Нина Валентиновна душевный человек. В этом году от отеля появилась возможность посещать столовую-предлагаются завтраки, обеды и ужины. Все очень вкусно.
Были в Рахате (ресторан) второй раз в январе 2024 года. Еда очень вкусная, подача быстрая, персонал ресторана доброжелательный. И в этой бочке меда есть лишь одна ложка дегтя-девушка - администратор на Ресепшн. Она не удосужилась проводить нас, гостей, на их первый этаж в ресторан (мы не знали о том, куда спускаться). Мало того, что нас не проводили, так и на мою просьбу помочь найти ресторан-мне начали хамить и рукой указывать, куда идти. Видимо встать очень тяжело и проводить гостей. В остальном, мы остались довольны.
Отдыхали с 27.10 по 29.10, семьями с детками от 0 до 7 лет. Все очень понравилось, номера чистые, комфортные, территория ухоженная, детская анимация-это отдельная благодарность 😀