Артиленд
Сентябрь 2024
1
Территория - супер! Близость к городу - отличная! Из плюсов все. Поехали о недостатках. 1. Сервис в бане. Пришли в 17:55, сразу позвали официанта. Он пришел в 19:42. С отговоркой - у нас суббота, надо подождать. Решение - раз Вы знаете, что у Вас запара, можете попробовать позвать больше официантов/поваров в выходные. 2. Стоимость еды и напитков. Морс - 1200 рублей. Пиво шпатен - 625 рублей за 0,5. Про шашлык и другие дорогие блюда вообще лучше промолчу. Решение - ну мы все-таки не в Куршавеле, в Балашихе. Очень хочется соотношение цена качество хотя бы понюхать. 3. Парение. Аромапарение за 14 400 рублей. Зачем-то посчитали по головам. Зашел банщик с двумя пихтовыми вениками. 6 минут ровно. 14 400. После звонка администратору, УПРАВЛЯЮЩИЙ баней, он же парильщик, он же Армен, уверенно утверждал, что он предупредил, что дополнительное аромапарение будет стоить дополнительных денег. Но он не говорил, что дополнительно каждая голова считается. Ну это бред, так еще и обман. Решение - чтоб люди, потратившие 1,4 миллиона в Вашем комплексе за 3 визита, разными компаниями вернулись, не врите своим клиентам, пожалуйста. И не начисляйте 14к за общий заход в баню с двумя вениками из пихты. 4. Меню. Что с едой, что с баней, цены будут отличаться в меню и в чеке. Пожалуйста, проверяйте свои чеки перед оплатой. На вкус еда на твердую 2 с плюсом. Решение - перепечатайте свои меню, чтоб цены не отличались. Пс, в меню с едой, две разные страницы имеют вразброс вообще все. На одной стороне супы, и на другой супы, только разные супы. И так во всем. 5. Клиентоориентированность. Люди уже потратили очень много денег. Люди уже получили карту ELITE, как Вы ее называете. Звонят для уточнения. Пойдите навстречу, скажите что подарите час бани в подарок в следующий раз, два литра морса, да что угодно. Человек звонит, расстроенный, без наездов, криков и ругани. Уточнение не привело ни к чему, кроме как к обману со стороны управляющего баней. Решение - будьте на стороне клиента хотя бы немножко. По итогу, будем искать другие места для пейнтбола, рыбалки и бани. Цены не сошлись с качеством, да и подпортил все пресловутый обман, что нас там о чем-то предупредили. Неправильно предупредил, Армен. Ты когда говоришь «Это будет за дополнительную плату», то говори, что это будет стоить 15к. В меню этого не понять, да и цены, повторюсь, в меню, старые. А это нарушение законодательства. Очень жаль, что так все закончилось.
Л. И. В.
Сентябрь 2024
5
Массаж просто прекрасный! Место отличное, очень удобное расположение и сам кабинет прекрасно подготовлен. Уютно, в общем! Лана делает великолепный массаж, я просто в восторге, так еще и цена абсолютно адекватная и честная! Всегда идут навстречу по времени, в общем только положительные эмоции!
Шиномонтаж
Август 2024
5
Лучший в России сервис шиномонтажа! Ребята очень приветливые и доброжелательные. Помогли справиться с проблемой очень быстро! Клевое место, особенно чувство юмора у мастера!)
PioNero
Август 2024
5
Я здесь в третий раз, всегда была отменная еда и отличные напитки. Да и сервис прекрасный вроде. Но сегодня, случился прям особенный день. Прибежал за 2 минуты до начала рабочей встречи, быстро туда сюда подключился, начал встречу. Ко мне подошла Вероника, я заказал кофе и попросил выбрать любое блюдо из меню завтраков для меня, без моего участия. Без лишних вопросов, все четко, очень быстро организовалось на моем столе. Блины с мясом - просто какой-то шедевр. Огромное спасибо Веронике, что вошла в положение, увидев, что я занят сильно-сильно, выбрала за меня блюдо, которое просто невероятно понравилось, и была очень любезной и понимающей! Всех обнял!
Проект ПС
Июль 2024
5
Очень хорошо. Просто прекрасно. Лучшее место в Петербурге. Накормили, напоили, подарили шубу. Обожаю Вас.
Кокос
Февраль 2024
5
Я не так часто посещаю салоны красоты, однако, сюда возвращаюсь уже во второй раз и очень доволен сервисом, оказанной услугой, ценой, но есть еще момент, для меня очень важный. В данном салоне очень просторно, свежо и приятно находиться. Так как места много, интерьер очень приятный, без лишнего шума. В общем, это твердая пятерка.
Barbarossa
Апрель 2023
2
Начну с хорошего. Мастер работает оперативно. Бритье бороды/усов заняло 13 минут. Теперь о недостатках. Очень плохой результат. Бороду под машинку подстригли криво, остались прям клоки не выбритые). Оставшиеся усы подстригли ОЧЕНЬ криво, замазав это все расческой в конце просто. Последнее, мастер работает не очень аккуратно, при этом, как бы ему пофиг, стукнул ли он тебя расческой или машинкой или нет. Спросите меня, почему я не попросил его сделать работу более аккуратно в конце, как только он закончил, он сразу убежал курить, ни спасибо, ни до свидания, ни как Вам? Ниче не спросил и просто убежал. А я, вместо ругани, просто не пойду больше в эту сеть заведений. Обе мои попытки в этой сети, год назад и сейчас, что прическа, что бритье бороды машинкой - оказаны посредственно, так ещё и результат удовлетворительный. Хоть я и плачу 900 рублей за 20 минут. Не миллион, но и не бесплатно, всё-таки.
Хинкальный двор
Январь 2023
1
1. Ребята удаляют плохие отзывы или я не совсем понимаю, но я не могу найти отзывы четырех своих друзей, уже больше недели прошло. Подумайте дважды, чем переступить порог данного заведения. 2. Сервис испортился настолько, что словами не описать. Встали в очередь, за нами приходили такие же люди, подходили к менеджеру, давали 1000 рублей, чтоб их посадили, мы продолжали ждать. Настоящий плевок в лицо, что называется. Хорошо, что мы с компанией не потратили 5-6-7 тысяч в заведении, а поехали в Хмели & Сунели в Сочи и увидели настоящий кайфовый, очень любезный сервис и вкусно поели. 3. Поменялось то ли руководство, то ли менеджерский состав, но мои в прошлом любимые хинкали - больше ни ногой. Бессовестные ребята, вот и все. 4. Просто такой бизнес не должен существовать в 2023. Лучше заплатить на 10-20-30% больше и поесть с невероятным сервисом у Новикова или в Лондон групп. Такие заведения должны уходить в небытие.
Автотехцентр на Беговой
Октябрь 2022
5
Удивлен, что в Москве все еще существуют подобные автосервисы. Очень высокий уровень! Мою старую тойоту обслужили, так, будто я на 223 мерсе приехал. Удивительно любезный и приятный сотрудник Константин, который одновременно выполняет много дел, и, не поверите, качественно! Присылают фото для согласования, все работы обсуждают, предлагают лучшие варинты. Цены демократичные и скорость классная. В общем, я удивлен, так как много где мне вообще отказывали в обслуживании по причине: «мы не беремся за машины до 2006 года». Причина действительно неприятная везде была. А тут, без лишних вопросов все заварили, все сделали, отчеты прислали. Я в восторге! Спасибо большое!