подписчиков

подписок

195

просмотров

Вчера

Пока не сдали кольцо на коррекцию по размеру - были довольны и все нравилось. Дальше начался полный цирк. В последующем на каждом шагу я сталкивался с ложью. На 42 день мы заехали уточнить когда будет готово кольцо, нам сказали «скорее всего через пару дней». Через пару дней его не было, как и по истечению срока уставленного договором. Магазин просрочил установленную по договору дату завершения работы( 45 календарных дней!!!). По истечению срока установленного договором, На мой вопрос «где кольцо?» девушка начала откровенно врать и утверждать, что по моему договору уставлены рабочие, а не календарные дни( будто бы я не посмотрю в этот договор и не проверю) На следующий день я приехал в магазин с составленной претензией( хочется отметить, что девушка, которая утверждала про рабочие дни сразу куда-то убежала. Спасибо, что хотя бы директор магазина не скрылся). Но от директора магазина тоже толку было мало, на мой вопрос когда ориентировочно будет кольцо мне так никто и не ответил. Отмечу, что мы готовы были бы войти в положение и не ругаться с сотрудниками, но вранье сильно поменяло ситуацию. Считаю, что когда вы продаете дорогие кольца-сроки должны быть соблюдены, так как люди планируют свадьбы и тд. Продать изделие могут и на рынке, а вот предоставить стоящее обслуживание-надо уметь. И именно этот магазин не про обслуживание. Этот магазин про ложь и непринятие ответственности за свои косяки. Очень огорчены сложившейся ситуацией.