подписчик

подписок

144,3к

просмотров

Эстетика

Геленджик • Стоматологическая клиника

Июнь 2025

Escribo la reseña después.

Fix Price

Геленджик • Товары для дома

Июнь 2025

😩💔 Fix Price в Геленджике — худший клиентский опыт за последнее время! 💔😩 Сегодня я испытал(а) настоящее разочарование в этом магазине 😞🛒 Да, я был(а) там не впервые, и, к сожалению, не в первый раз ухожу с неприятным осадком 😤💬 Я пришёл(а) ближе к закрытию, хотел(а) купить средство для мытья окон. Нашёл(а) только щётку для автомобиля и вежливо спросил(а) у одной из сотрудниц (возможно, менеджера), есть ли более компактная версия для дома 🧼🪟 ❗️И ВОТ ТУТ НАЧАЛОСЬ ❗️ Женщина, явно раздражённая и с выражением усталости и злости на лице 😠😡, даже не удосужилась нормально ответить. Она резко и по-хамски заявила: «Что выставлено — то и есть! Ищите сами!» 💢 Извините, но так с клиентами не разговаривают! Мы, покупатели, — это те, кто оплачивает их зарплату 💸 И когда тебя встречают как ненужную помеху, чувствуешь себя просто отбросом. Эта сотрудница, видимо, настолько несчастна и выгорела, что каждое обращение воспринимает как личное оскорбление. 😓💣 😔 Я не знаю, через что она проходит в жизни, но магазин — не место, где нужно срывать зло на людях, которые пришли за помощью и просто хотят купить товары 🧾🙏 📢 Fix Price, пожалуйста, обучите своих сотрудников элементарному уважению! Мы не требуем улыбок и танцев — только человеческого отношения. Если человеку ненавистна его работа — пусть поискать дело по душе, а не превращает визит в магазин в эмоциональное испытание для покупателей 💔🧨 Ставлю ⭐️ — одну звезду, и только потому, что магазин всё же работает. Но пока персонал будет смотреть на клиентов с презрением, я туда не вернусь ❌

Wasabist

Геленджик • Доставка еды и обедов

Июнь 2025

🍣✨ Wasabi в Геленджике — приятный сюрприз для любителей суши! ✨🍣 Здравствуйте, дорогие гурманы и просто любители вкусной еды! 😊 Недавно я посетил(а) ресторан Wasabi в Геленджике и хочу поделиться своими впечатлениями 📝 Во-первых, важно понимать, что японская кухня в России — это всегда адаптация. 🇯🇵➡️🇷🇺 Если вы пробовали суши в Японии, то местный вариант может показаться вам другим — и это нормально! Каждая страна подстраивает вкус под свой гастрономический менталитет 🍱💭 Тем не менее, в Wasabi мне понравился подход — роллы свежие, аккуратно приготовленные, а в некоторых из них чувствуется оригинальность и забота ✨👏 Особенно хочу отметить, что в заведении соблюдаются санитарные нормы — у меня есть знакомая, которая работала там, и она рассказала, что кухня чистая, а продукты качественные. Это вселяет доверие! 🧼🍣✅ 💡 Немного интересного про суши, чтобы вы знали: В Японии суши готовят иначе: рыбу часто обрабатывают сразу после вылова, чтобы избежать «стресса мяса», и это влияет на вкус 🐟⚡ В России такие тонкости редкость, но это не делает еду здесь «плохой» — она просто другая, и часто очень вкусная! 🤤 В Wasabi я бы посоветовал(а) попробовать фирменные роллы— они действительно хороши. Единственное, хотелось бы, чтобы васаби был более натуральным (а не просто порошком), но это повсеместная история в стране 🇷🇺😉 🎉🎊 Общее впечатление — положительное! Персонал вежливый, подача быстрая, атмосфера приятная. Это отличное место для того, чтобы насладиться суши в нашем городе. 🌆🍱 Ставлю 5 из 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐ и благодарю Wasabi за старание и вкус! Если вы тоже мечтаете о настоящем суши с нежным рисом и натуральным васаби — просто продолжайте искать, а пока Wasabi радует нас на достойном уровне! 🍥🥢

Frank by Баста

Геленджик • Ресторан

Июнь 2025

✨🍖 FRANK BY БАСТА ГЕЛЕНДЖИК: ВКУСНОЕ ВОЛШЕБСТВО, КОТОРОЕ РАСТОПИЛО МОЁ СЕРДЦЕ! БОЖЕСТВЕННЫЕ РЁБРА И НЕОЖИДАННЫЙ ПОДАРОК! 💖🌟 О, сообщество! 🤩 Не могу молчать о месте, которое я открыл для себя вчера в Геленджике — Frank by Баста на Проспекте Революции! Это не просто ресторан, это целая история, полная вкуса и невероятных эмоций! 😭 Правда, еда здесь просто БОЖЕСТВЕННАЯ, особенно их свиные ребрышки – это чистый гастрономический восторг! 🤤 Большинство моментов моего визита были абсолютно на высоте! Атмосфера здесь – просто волшебство, так уютно и безупречно чисто! ✨ Ах, эта атмосфера! Мне так понравился этот стильный, немного загадочный полумрак, который создает уникальное настроение. Но, признаюсь честно, иногда приходилось чуть щуриться, чтобы прочитать меню. 😅 Возможно, маленькая лампа была бы к месту, но я понимаю, что это могло бы нарушить ту самую магию, которую они так умело создают! 💡🤫 И представьте моё умиление, когда я увидел маленькую собачку, гуляющую по залу! 🐕❤️ Это было так мило и весело! Хотя, конечно, сердце ёкнуло, когда сотрудник из кухни подошел слишком близко к ней – я очень надеюсь, что строгие санитарные нормы здесь соблюдаются неукоснительно и прямого контакта не было! 😷 Есть лишь один маленький момент, который мог бы сделать опыт ИДЕАЛЬНЫМ: не все сотрудники уделяют внимание теплому приветствию, хотя некоторые были просто душками! 😇 Мне кажется, такой подход к клиенту, как доброжелательный первый контакт, в России ещё не так широко распространён, и было бы здорово, если бы каждый гость чувствовал себя здесь как дома. И вот она, единственная, но быстро исправленная неприятность: нам с девушкой принесли холодные ребрышки! 🥶💔 Моё сердце на мгновение сжалось! НО! Реакция персонала была МОЛНИЕНОСНОЙ! 🚀 Через секунду нам принесли свежайшие, горячие, только что приготовленные ребрышки! Это было так профессионально, что почти заставило забыть о первом казусе! Единственное, что немного расстроило, — это то, что соус, кажется, был перепутан, и официант не уточнил, кому какой. Но это мелочи, которые легко исправить! И вот ТОРТ НА ВЕРШИНЕ ЭТОЙ ИСТОРИИ! 🎂✨ Мы праздновали день рождения моей девушки, и Фрэнк by Баста подарил нам восхитительный праздничный торт! Это было так трогательно и мило, что все мелкие недочеты просто ИСЧЕЗЛИ в вихре восторга! Это был жест, который показал НАСТОЯЩУЮ заботу о гостях и превратил вечер в НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ПРАЗДНИК! 🥳💖 Моя девушка была в полном восторге, и это, без сомнения, сгладило все, что могло бы омрачить наш визит. Я пишу этот отзыв, чтобы менеджмент обратил внимание на эти небольшие нюансы. Ведь если они их устранят, я уверен, что буду посещать это место гораздо чаще! Удачи вам, Frank by Баста! Вы на пути к совершенству! Я очень надеюсь на улучшения! 🙏 Я ставлю этому месту 4 из 5 звезд, и потенциал для пяти огромный! ⭐⭐⭐⭐

Бургер Кинг

Геленджик • Быстрое питание

Июнь 2025

😡🍔 БУРГЕР КИНГ ГЕЛЕНДЖИК: ФАСТФУД-КОШМАР, КОТОРЫЙ ВЫ НИКОГДА НЕ ЗАХОТИТЕ ПЕРЕЖИТЬ! АБСУРДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕВИДИМАЯ КАРТОШКА ФРИ! 💔🤯Боже мой, сообщество! 😩 Мне нужно выговориться о моем вчерашнем опыте в Бургер Кинге на Проспекте Революции в Геленджике. Это было, без преувеличения, одно из самых НЕЛЕПЫХ обращений, которое я когда-либо получал в своей жизни! Приготовьтесь к возмущению! 😤Сначала, мороженое: я хотел мороженое в стаканчике, потому что ехал на велосипеде! 🍦🚲 Невозможно везти рожок, управляя велосипедом! Но кассирша, с УЖАСНЫМ выражением лица, ПРИНУДИЛА меня взять рожок! 😠 Серьезно? Столько проблем из-за стаканчика? Какое АБСУРДНОЕ обслуживание! 🤦‍♀️ Хорошо хоть ее коллега в итоге без вопросов дала мне мороженое в стаканчике, но плохой осадок уже остался. 🤢Затем, картошка фри... это просто ГРАБЕЖ средь бела дня! 🍟💸 Я заказал БОЛЬШУЮ порцию картошки, ожидая гору вкуснятины, как в других местах, но получил порцию, которая была ПОЧТИ ТАКОЙ ЖЕ, как МАЛЕНЬКАЯ. Какое РАЗОЧАРОВАНИЕ! 😭 Кажется, Бургер Кинг в России не понимает концепцию "большой порции". Другие заведения гораздо больше стараются дать вам то, за что вы платите! Это просто издевательство! 😡И реклама... О, ОБМАНЧИВАЯ РЕКЛАМА! 📢🤥 У них повсюду висят плакаты с картошкой фри с хамоном серрано (выглядело АППЕТИТНО! 🤤), но когда я спросил на кассе... ЭТОГО НЕТ В НАЛИЧИИ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ?! 🤯 Зачем тогда, черт возьми, они это рекламируют? Это визуальное мошенничество! Они должны убрать эту рекламу или, еще лучше, предлагать этот продукт! Чистое разочарование! 💢Обслуживание клиентов этой конкретной кассирши (в очках и азиатской внешности) было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Не знаю, новая ли она или что, но ее непрофессионализм вызывает тревогу. Они не понимают основ обслуживания! Разочарование из-за отсутствия обучения персонала на кассе ОГРОМНО! 👎И говоря о недостатках, приложение... 📱 Ещё одна головная боль! Я сделал заказ через приложение, подошел к стойке, и моего номера заказа НЕТ НА МОНИТОРЕ! 🤷‍♀️ Это вызывает ужасную путаницу у клиентов! Кроме того, как я уже говорил о другом филиале (на Красной улице в Краснодаре), система ПРИНУЖДАЕТ вас регистрироваться по номеру телефона для оформления заказа. Это ПОЛНОСТЬЮ ИНВАЗИВНО и является серьезным НАРУШЕНИЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ клиента! 😠 Я не хочу каждый раз при заказе бургера давать свои данные! 🔒❌В довершение ко всему, я попытался подать жалобу через официальные каналы (как и положено!), и что я получил? НОЛЬ ОТВЕТОВ! 📧🔇 Ничего! Это подтверждает, что обслуживание клиентов в Бургер Кинге в целом КАТАСТРОФИЧЕСКОЕ. Им плевать на мнение своих клиентов! Они хотят перенести разговор в "частную сферу" только для того, чтобы ИЗБЕЖАТЬ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за свою НЕБРЕЖНОСТЬ и ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА. Это возмутительно! 😤В итоге: Бургер Кинг Геленджик — опыт, который хочется забыть. Филиал новый и чистый, но персонал некомпетентен, а система приводит в ярость.Я ставлю им 1 из 5 звезд, и это еще много сказано! ⭐#БургерКинг #BurgerKingРоссия #Геленджик #ПлохойОпыт #ОбслуживаниеКлиентов #КартошкаФри #Мороженое #ОбманчиваяРеклама #НарушениеКонфиденциальности #Жалоба #НеРекомендую #ФастФуд #ОтвратительноеОбслуживание #Разочарование #ИгнорКлиентов #БольшеНеПриду #Возмущение #Мошенничество #НегативныйОтзыв #BurgerKingReview #BadExperience #CustomerServiceFail #FastFoodNightmare #PrivacyConcerns #UnhappyCustomer #AvoidAtAllCosts

Лагуна

Геленджик • Развлекательный центр

Июнь 2025

😱💦 ПОЛНЫЙ ПОЗОР В Лагуна, ГЕЛЕНДЖИК 💔🚫 Несколько дней назад я с большим энтузиазмом пришёл на то, что обещало быть потрясающей пенной вечеринкой в Лагуна — одном из самых известных ресторанов Геленджика… но в итоге это было мокрое, антисанитарное и унизительное безобразие. 😤 Мы пришли всего на час позже ⏰, и место было… ПУСТОЕ. 😳 Мы были буквально одни. Когда мы спросили у официанта, нормально ли это, он сказал, что это их первая пенная вечеринка и "народ подтянется позже"… ЛОЖЬ! Пришла всего ещё одна компания, атмосфера была холодной, унылой и неловкой. 🥶🍃 Но самое ужасное было впереди… 😰 🧼 Пена летела во все стороны, попадала на диджея, в тарелки гостей, которые просто ужинали, и даже внутрь ресторана! 🤦‍♂️ Организаторы бегали за пузырями руками, будто это цирк, пытаясь спасти аппаратуру. СМЕХОТВОРНО! 🤡 🤮 После купания мы увидели НЕВОЗМОЖНОЕ: ИСПОЛЬЗОВАННУЮ ПРОКЛАДКУ в бассейне! 😱🩸 Мы сразу сообщили персоналу, но через полчаса она всё ещё плавала там. Мы заплатили немалые деньги за вход на эту “вечеринку”, и нас заставили купаться среди санитарных отходов. Где гигиена? Где уважение? ❌😡 Кровати и диваны были насквозь МОКРЫЕ 💧 — их только что постирали перед вечеринкой. Ни одного сухого места, чтобы присесть. А извинения? НИКАКИХ. Только равнодушие и полное отсутствие профессионализма. 😑 Мы ушли с глубоким разочарованием. 😞 Вечеринка была абсолютным провалом: никакой организации, никакой атмосферы, ноль заботы о клиентах и серьёзные проблемы с гигиеной. ⚠️ Хотя у ресторана хорошая репутация, их организационные способности — это той анекдот. Мы больше никогда не вернёмся на их мероприятия. ❌ Если вы цените своё здоровье, время и деньги — держитесь подальше от Лагуна. 🚷

СберБанк

Геленджик • Банк

Май 2025

😡🏦 СБЕРБАНК ГЕЛЕНДЖИК: БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ КОШМАР И НАСТОЯЩИЙ УЖАС ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ! 💔🤯 Друзья, сегодняшний день в Сбербанке Геленджика хочется просто забыть! 😤 К сожалению, это не первый день моего «банковского марафона» (я уже обошёл пять банков в двух разных городах! 😩), и именно это отделение оставило у меня ОЧЕНЬ горькое послевкусие! 🤢 Я пришёл в этот банк 28 мая, чтобы пройти ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ процедуру для всех иностранных студентов: сдать биометрические данные государству. 📄 И что вы думаете? Они попытались ЗАСТАВИТЬ меня заплатить 2600 рублей за услугу, которая ТРЕБУЕТСЯ по закону! 💸❌ Это абсолютно НЕСПРАВЕДЛИВО! 😡 Сотрудник на стойке заявил, что они начали брать деньги за эту процедуру «совсем недавно». Это просто СМЕШНО — платить за то, что ты просто сидишь перед камерой меньше двух минут! 📸⏱️ Эта процедура вообще не имеет смысла для клиентов, и любая ошибка в ней может повлечь серьёзные последствия. Я не понимаю, почему банки вообще участвуют в выполнении государственных функций. Да, мы обязаны соблюдать законы, но мне КРАЙНЕ ПЕЧАЛЬНО видеть, как некоторые организации используют это, чтобы заработать деньги такими СОМНИТЕЛЬНЫМИ способами! 😠 Я глубоко разочарован обслуживанием в этом отделении. Как иностранец, я обязан сдать биометрию согласно закону, вступившему в силу 1 января этого года. И они пытались взять с меня деньги за процедуру, которая является ЗАКОННЫМ ТРЕБОВАНИЕМ! 🤬 Государственные органы позволяют пройти эту процедуру в ЛЮБОМ банке, и поэтому НЕСПРАВЕДЛИВО, что я должен платить за то, что я даже не выбирал! Это не услуга, которую я хотел или просил! Это — требование государства, и ОНО ДОЛЖНО БЫТЬ БЕСПЛАТНЫМ! 😤 Важно подчеркнуть, что я прошёл эту же процедуру в другом отделении того же банка БЕСПЛАТНО, где сотрудники были... Через некоторое время меня перевели к другому окну. Сотрудник попытался что-то решить, но его единственное «решение» было — пообещать перезвонить позже, потому что ОН НЕ ЗНАЛ, как решить проблему. 🤷‍♀️ Это просто ПОЗОР! 🤦‍♂️ Я вернулся на следующий день, но, к сожалению, тот сотрудник не работал. И никто другой не знал, в чём была проблема и как её решить! Никто даже не попытался помочь! Мне просто сказали прийти ещё раз на следующий день. 😡 Такое отношение к клиенту — АБСОЛЮТНО НЕДОПУСТИМО! Нельзя покидать банк, не решив проблему! Мне пришлось поехать в ДРУГОЙ ГОРОД, в другое отделение, где работают ПРОФЕССИОНАЛЫ — вежливые, знающие, и самое главное, они ИМЕЮТ ПРАВО проводить такие процедуры. Мы сделали всё за ПЯТЬ МИНУТ — то, что в Геленджике пытались решить целый час безрезультатно! 🚀✅ Я сам объяснил сотруднику в Геленджике, в чём суть проблемы — и всё равно он не смог её решить через директора, как это сделала Ольга в отделении Краснодара! 💖🧠 Поэтому я искренне рекомендую ВСЕМ обращаться к Ольге в «зелёном банке» Краснодара — и обязательно поблагодарить её за превосходную работу. А вот обслуживание в Сбербанке Геленджика просто НЕДОСТОЙНО клиентов! 👎

Сбербанк России

Краснодар • Банкомат

Май 2025

💚🏦 ЗЕЛЕНЫЙ СберБанк: ОАЗИС ЭФФЕКТИВНОСТИ И ЭМПАТИИ! Ольга и ее Директор, ПРОСТО БЕЗУПРЕЧНЫ! ✨🙌 Друзья, вы должны это услышать! 🤩 Сегодня был марафон по банкам (целых пять банков в двух разных городах! 🤯), но моя последняя остановка стала настоящим лучом света. Я хочу от всего сердца поблагодарить Ольгу и ее Директора в "зеленом банке" на той же улице! 💚🏦 Их работа была безупречной, настоящий урок того, как нужно обслуживать клиентов! 🏆👏 В других банках (какой кошмар! 😩) от меня требовали новый нотариальный перевод старого паспорта, хотя изменился только номер! 🤦‍♀️ СМЕШНАЯ ситуация, которую Ольга сразу же распознала с улыбкой! 😊 Она поняла мои проблемы и объяснения, не перебивая, не проявляя пренебрежения к своей работе, а наоборот! Она проявила заботу, эмпатию, мудрость и ОГРОМНОЕ желание решить проблему, вместо того чтобы искать отговорки! 💖🧠 Это наполняет меня эмоциями, потому что такое поведение у банковских работников — это КРАЙНЕ редко и ОЧЕНЬ ценно! ✨💎 Ольга выполнила все протоколы до буквы, от предложения новых услуг до выполнения всего необходимого, понимая суть проблемы и не создавая НИКАКИХ препятствий для процедуры! 🚀✅ Я еще раз выражаю благодарность Ольге и ее команде, которые, очевидно, ОТЛИЧНО обучены! 🧑‍🏫👩‍🏫 У нас даже состоялся очень приятный разговор, с шутками, которые сняли напряжение и стресс от моей ситуации! 😂😌 Настоящий бальзам! 🧘‍♀️ И еще кое-что, что я хочу подчеркнуть: в других отделениях этого же банка (да, того же самого!) не все сотрудники обучены одинаково. 😔 Мне даже хотели взять плату за услугу предоставления моих биометрических данных правительству! 💸❌ Я понимаю, что эта услуга используется для доступа к банку, но меня это не интересовало! Согласно новым законам, принятым 1 января этого года, все иностранцы должны предоставлять свои биометрические данные правительству через банки! Это НЕ должно стоить ничего, так как это не услуга, которую мы запрашиваем! 🚫 И этот "зеленый банк" — ЕДИНСТВЕННЫЙ, где я смог выполнить эту процедуру без каких-либо затрат. ОГРОМНЫЙ плюс в их пользу! 🌟 Огромное спасибо, Ольга и Директор! Вы — пример для подражания! 🙏 Мой день закончился улыбкой благодаря вам! 😄 #ЗеленыйБанк #ОтличноеОбслуживание #ОльгаЛучшая #ОбслуживаниеКлиентов #Рекомендую #Эффективность #Эмпатия #БанковскоеДело #ИностранцыВРоссии #Биометрия #Бесплатно #Решения #Профессионализм #Благодарность #ПоложительныйОпыт #Краснодар #Россия #БезупречноеОбслуживание #ДовольныеКлиенты #Спасибо #ЛучшийБанк #CustomerServiceExcellence #HighlyRecommended #GreenBank #PositiveReview #ForeignersInRussia #Biometrics #NoFees #ProblemSolved #Professional #Grateful #HappyCustomer #Russia

Банк ВТБ

Краснодар • Банк

Май 2025

😡🏦 БАНК ВТБ : Очередное Разочарование! Избегайте, если можете! 💔🤯 Ох, какой день! 😩 Меня вынудили посетить банк ВТБ , и я столкнулся с "прекрасным" сюрпризом: кажется, в этом месте тоже не особо думают головой. 🤦‍♀️ Похоже, их миссия — найти любую проблему, чтобы отказать вам в помощи! 😠 Должен признать, по сравнению с другими банками, которые я посетил сегодня (а их было несколько! 🙄), этот показался немного лучше. НО, он все равно не подходит! 🙅‍♀️ Как иностранец, я должен предоставить нотариально заверенную копию своего паспорта, что я и сделал. Однако это была копия моего ПРЕДЫДУЩЕГО паспорта. 📄 В моем старом паспорте закончились страницы для российской визы, поэтому мне пришлось получить новый. ЕДИНСТВЕННАЯ информация, которая изменилась, — это номер паспорта! Все остальное ТОЧНО такое же! 🤯 Но директор? Кажется, ее мозг не в состоянии разобраться! 🧠❌ Она не смогла понять, что в этом случае НЕ нужно делать еще один нотариальный перевод только из-за нескольких цифр! 😡 Это как перетаскивать гору документов ни за что! 🙄 Но не все потеряно! Позвольте мне сказать вам, без тени сомнения, что ЛУЧШИЙ банк, который я посетил сегодня (четвертый за день!), это "зеленый банк" на той же улице. 💚🏦 Вот там действительно понимают, почему и зачем запрашиваются те или иные документы! Все тщательно анализируется с первого человека, который вас обслуживает. Какое облегчение! ✨ Поэтому я БЕЗОГОВОРОЧНО рекомендую вам пойти в "зеленый банк" на той же улице и спросить там госпожу Ольгу! Она просто ангел! 😇 Какое разочарование с ВТБ ! 😤 Надеюсь, мой опыт послужит вам предупреждением! ⚠️ #ВТБ #ПлохойОпыт #Банк #ИностранцыВРоссии #Бюрократия #Разочарование #ОбслуживаниеКлиентов #НеРекомендую #Россия #Паспорт #Нотариус #Злоупотребление #Разочарование #Рекомендация #ЗеленыйБанк #Ольга #ГосударственныеУслуги #Неэффективность #Жалоба #Отзыв #БанковскийОтзыв #ПлохойОпыт #ИностранцыВРоссии #Бюрократия #ОбслуживаниеКлиентов #НеРекомендуется #Разочарование #Паспорт #НотариальноЗаверенный #Злоупотребление #Разочарование #Рекомендация #ЗеленыйБанк #Неэффективность #Жалоба

Альфа-Банк

Краснодар • Банк

Май 2025

😡🏦 КОШМАР С ALPHA BANK! ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! 💔🤯 Зашёл в Альфа-Банк 4 часа назад, и, честно говоря, это один из ХУДШИХ банковских опытов в моей жизни! 😤 Никому и НИКОГДА не порекомендую открывать здесь счёт. Они, похоже, заманивают клиентов "минималистичной" концепцией, но она настолько минималистична, что просто УЖАСНА! Даже стульев для ожидания не хватает! 🛋️❌ Всего три стула на кучу людей? Это несерьёзно! 😡 Я пытаюсь открыть счёт уже больше 4 часов — и это НЕВОЗМОЖНО. Никаких экранов, чтобы видеть очередь, никто не вызывает по номерам, никаких инструкций! Элементарные функции нормального банка здесь просто отсутствуют. Это по-настоящему позорно. 🤦‍♂️ А знаете, что у них есть? Посчитайте — двенадцать камер, следящих за каждым моим движением! 📸👀 Установить дюжину камер — пожалуйста. А вот поставить пару стульев? Нет уж! Видимо, так "красивее"? Это просто смехотворно. 😂 И это ещё не всё. Я пришёл специально для прохождения государственной биометрии — обязательной процедуры для иностранцев. Сотрудник, который должен мне помочь, говорит: "Да, мы делаем это здесь", — а потом сразу: "А вы клиент именно этого отделения?" Я ответил: "Нет, а это разве важно?" И он: "Тогда идите в то отделение, где вы клиент". Что?! Я как раз хочу стать клиентом здесь! 🤬 Такое ощущение, что сотрудники, которые должны привлекать клиентов, специально их отпугивают! 😱 У входа стоит электронный терминал, который ничего не делает. 🤷‍♀️ Всё равно приходится задавать общие вопросы девушке, сидящей прямо рядом с ним, и которая, похоже, вообще ничем не занята. Бедная, возможно, мысленно где-то в другом измерении… Но никакой пользы от неё нет. 🤦‍♀️ Она должна помогать людям с терминалом! Они даже просят сфотографировать свой талон. Но я жду уже почти 4 часа, чтобы просто открыть счёт — и ничего не происходит. Других клиентов вызывают раньше меня. Система совершенно неорганизована. Может, они отдают приоритет уже существующим клиентам? Я не понимаю. Это абсурд. 😤 Хочешь послушать музыку в ожидании? Забудь! 🎧 Нужно быть напряжённо начеку, чтобы услышать, как назовут твоё имя, ведь экрана нет. Люди вынуждены спрашивать друг у друга: "Какой номер только что назвали? Чья очередь?" Это просто немыслимо! Нет цифровой очереди, никакой информации. 😩 Позже, 28 мая 2025 года, в отделении на ул. Ставропольская, я начал подозревать, что сотрудник, который должен мне помочь, спрятался в офисе, чтобы меня не вызывать! 😠 Я уже 4 с половиной часа сижу, десятки людей прошли, а меня так и не приняли. Я спрашивал, звали ли мой номер — но без экрана или записи, они просто отвечают: "Мы позовем, когда будет ваша очередь". 😡 Я также заметил, что когда я подошёл задать вопрос, сотрудница была полностью погружена в свой телефон и, даже не выслушав меня, ответила не по теме. Попросила сфотографировать экран — как будто я ребёнок и не могу запомнить четыре буквы без фото! 🙄 Единственное, что она сказала: "Я не помню, какой у вас был номер". Я ответил: "Но это не тот вопрос, который я задал!" Повторил свой вопрос — и она просто продолжила смотреть в телефон, молча. Даже не проверила, вызывали ли меня. Вмешался другой человек и сказал, что меня вызовут "в своё время". Я искренне надеюсь, что сотрудники этого банка улучшат не только своё отношение, но и сознательность, особенно в том, как они обращаются не только с иностранцами, но и с элементарными обязанностями. Такое ощущение, что они намеренно мешают мне завершить операцию. 😡 ИТОГО: Я здесь УЖЕ ЧЕТЫРЕ ЧАСА, и меня до сих пор не обслужили! Я подошёл снова спросить — но это просто невозможно терпеть. Это настоящий кошмар — пытаться открыть счёт здесь. Я требую, чтобы власти провели расследование, у меня талон F507, и за 4 часа меня ни разу не вызвали! 😱 А теперь — как вишенка на торте: после почти 4 часов ожидания, мне заявили, что якобы меня уже вызывали — что является откровенной ложью! И я понимаю, что это не единичный случай: только что два человека прошли без всяких талонов. 😠 Система фундаментально сломана, и создаётся впечатление, что сотрудники злоупотребляют этим, чтобы не обслуживать тех клиентов, которых не хотят видеть. Это абсолютно неприемлемо, и я требую серьёзного расследования действий сотрудников именно этого отделения. 🤬 Все делают вид, что ничего не знают — это просто невероятно. Я даже поговорил с директором, и он сказал, что я якобы не взял талон. Когда я спросил, кто меня звал, он ответил: "Никто". Тогда я взял ещё два талона. Но зачем кому-то удалять мой талон из очереди или менять имя? Ах вот в чём дело: при регистрации клиентов в системе им назначают имя, и это позволяет манипулировать очередью, обслуживая выборочно. 😡