3 года посещали данное заведение. 12 февраля отмечали День Рождения, и в конце приятный съедобный презент от ресторана, что очень порадовало. Как всегда, вкусно и сытно, НО...!
К сожалению, именно в этот раз разочаровало поведение сотрудников.
В пустом зале мы были втроём за столом, и весь процесс трапезы лицезрел охранник стоя напротив нас. Взглядом пронзал, с каким аппетитом мы едим. Каждый раз, проходя мимо нашего стола, чуть ли не в рот заглядывал. А также, время от времени стоял за нашими спинами прямо вблизи, как будто подслушивал наш разговор. Очень было не комфортно, особенно моим пожилым родителям.
И второй момент, в моем заказе были хинкали. Верно, их едят руками. Попросили официанта дать перчатки. И стала невольной свидетельницей, как меня начали обсуждать сотрудники из-за перчаток, мол выразили возмущение, что так не принято, с ноткой ухмылки. Вот только если уж решили сплетничать, то будьте так добры, не делать этого в 2-х метрах от посетителей. У меня проблемы по здоровью, связанные с кожей рук (ранки), и любое попадание того же сока от хинкалей мне приносят дискомфорт и болевые ощущения.
Честно, хотела поставить 5 звезд после третьего посещения, но впечатления остались двоякими, потому и не плохо, и не хорошо - 3 звезды.
Помимо того, что очень дорого, так ещё не в первый раз замечаю, что недоливают. Счётчик уже на считывает 200-300 рублей, а бензин только начинает заливаться.
В следующий раз, если все-таки надумаю снова туда поехать, то сначала сделаю пролив тестовый.
Пришла за заказом. Долго ожидала, спросила на какой стадии заказ, сотрудница (сборщица) стала на меня орать и хамить. Позже, как оказалось, заказ уже готовый стоит. На мой вопрос, и зачем было так грубо себя вести, получила - "я не орала", и махнула рукой, удалилась. При выходе из магазина, один из покупателей рассказал, что в этом магазине постоянно такие выходки у сотрудников. К ним вежливо и по-человечески, просто спросили про заказ, потому что очень долгая отдача 6 товаров, а они орут и хамят...
Очень удобная услуга от Госуслуг. Записалась и оплатили госпошлину неделю назад, и в назначенное время в отделении МРЭО в течении 40 минут водительское удостоверение уже на руках. Единственное, что в отделении было холодно, отопления не было.
22.07.2023 примерно в 8:40 я пришла за заказом, который собирала сотрудница, и она привезла тележку с моим не полным заказом. Оставила тележку, вышла из служебного входа, и началась при мне сцена выяснения отношения между этой сотрудницей и другой. Орали друг на друга. Потом ушли в подсобку. Никто не выходил. Мой заказ уже опаздывал, прошло 30 минут ожидания.
Выходит девушка в чёрном, пытаюсь разузнать, что по заказу. Она ответила, что этим заказом занимаются те две "эмоциональные" сотрудницы. Снова жду.
Вышла сотрудница, которая изначально собирала заказ, спрашиваю у неё, что по заказу, я получила хамский ответ ,и вдобавок, что она вообще не должна заниматься сборкой заказов. Она убежала с другой сотрудницей в торговый зал. Я пошла их искать, они стояли у стойки с продуктами. Как только начала их фиксировать на камеру, то сразу зашевелились. И о чудо! Та, которая не должна была собирать, наконец-то начала упаковывать заказ и отдала пакеты мне.
Я просто в шоке. И даже не из-за долгой отдачи заказа, а из-за отношения сотрудников как к своим, так и к другим людям.
После этого была в другой Пятёрочек, тоже задержался заказ, но молодой человек не огрызался, адекватно пошёл на диалог, и принёс извинения за ожидания. Вот оно человеческое отношение! Берите пример.
Кому они служат...?
При ДТП будешь ждать их приезда часа 3, еще 3 часа как минимум проведешь у них, и это в лучшем случае. И это при том, что к ним не попасть внутрь. Только когда их экипаж подъезжает к воротам, то есть возможность попасть к ним. А интервал отъезда и приезда большой, ожидать будете прямо на проезжей части и на холоде. И да, в туалет там нет возможности сходить.
А уж заявления им вообще бесполезно писать. Они до сих пор не прислали мне ответ с решением ! А уже полгода прошло ! При том, что я дублировала заявление и на второе ответили, мол выслали ответ. Не дождетесь ответа, они бездельники. Им даже указываешь в заявлении о грубом нарушении, где предусмотрено лишение прав - им плевать. Но кошмарить людей, стоя в неположенных местах, без включенных маячков и махая жезлом - на это время у них есть.
После долгой прогулки по городу мы хотели зайти поесть. Решили заглянуть к Султану Сулейману, который, к слову, встречает гостей в зале 😅
Довольно уютная атмосфера и доброжелательный персонал. Меню не как в ресторанах, небольшое, но выбор есть. Возможно, цена чуток кусачая, но так как все очень вкусно, то на неё не сильно обращаешь внимания😌
Определённо стоит посетить! Рекомендуем!