Алексей
4
0
подписчиков
0
подписок
127,1к
просмотров
Отличный сервис, вежливое обслуживание. Для меня также удобно, что независимо от времени записи можно оставить автомобиль до начала рабочего дня и забрать после. При необходимости дополнительных работ и при наличии рекомендаций всегда звонят для согласования. При возникновении непредвиденных ситуаций стараются помочь, найти решение, чтобы Вы не оставались без машины. Недавно я столкнулся с подобной ситуацией (кондиционер), за выходные проблема была устранена, в результате ни на один будний день не остался без машины (искренняя благодарность Алексею).
Плюсы: персонал, отношение к клиентам. Отдельно хотел бы сказать, что не отказывают клиентам в тех работах, за которые другие сервисы не берутся (не хотят возиться). На моём личном опыте - регулировка и обслуживание дверных петель, устранение скрипа в спинке водительского сиденься (разборка и сборка карты, обслуживание).
Довольно ценно, что есть такой сервис.
При комплексной мойке оторвали салонное зеркало, сломали пластиковую накладку. Вопрос не решили, ремонтировал отдельно на сервисе за свой счёт.
Заказ, сделанный в 12:00 кг времени 16:00 самовывозом вовремя не готов. Официант ещё был возмущён, что я отказался ждать - вот только поставили! Я уже за готовым заказом пришёл, а они только поставили.
Ну так себе отношение к понятию «время».
Пришел восстановить SIM-карту. Послали в другой офис, доступа к базе нет. Гарантии, что в другом офисе есть доступ тоже нет.