Галактика
Декабрь 2023
1
Купила чайник, оказался бракованным (течет). При покупке проверить нельзя! Приехала в Галактику, направили в сервисный центр, который находится на пр.Мира,13. Взяла заключение. Приехала за возвратом денег. Администратор проверила все документы по чайнику и направила в отдел бытовой техники за дальнейшим оформлением на возврат. Однако, все продавцы отдела ничего не знают, и ни к кому нельзя обратиться, просто игнорируют. Возвращаюсь к администратору, она звонит в отдел и все согласовывает. Иду в отдел, тоже самое, никто никому не звонил и продавцы ничего не знают (наверное, это первый случай с возвратом). Выручил телефон для жалоб, который стоит на стойке в отделе. Сразу прибежал продавец и все оформил. Не советую покупать технику, которую нельзя проверить!!! Почему в таком большом торговом центре не работает СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР??? Продавцам бытовой техники большой минус.