Мария Мошева
5
0
подписчиков
0
подписок
137,5к
просмотров
Всегда пользовалась данным пунктом выдачи.
До сегодняшнего случая.
Нет конструктивного объяснения со стороны сотрудников.
Извините, но ваши клиенты, не сильно разбираются в Вашей программе, и поэтому просят Вашей помощи.
Обратилась с «ОДОБРЕННОЙ» заявкой на возврат, но у меня не было Qr-кода, поэтому не могли принять товар.
Консультант Ирина (к сожалению не знаю полное ФИО) с негативным отношение принялась за решение проблемы. Со словами «Пишите продавцу и создавайте заявку на возврат», но она у меня и так уже одобрена, я в непонимании, что мне делать, ведь продавец на прямую мне сказал сделать возврат. Дала свой телефон для изучения информации заявки. Мне сказали «Оформляйте заявку по-новому и пишите продавцу», конечно наш разговор был уже на повышенных тонах. Ведь четкого алгоритма дальнейших действий не было.
Прошу научите своих работников пользоваться программой и работать с клиентами. К сожалению работать в данном месте не легко, так как идет диалог с клиентами. И если нет ясности в голове и нет знаний в информации - будут недовольные потребители вашей услуги.
Конечно мою проблему не решили.
Желаю Вам наработать опыт✨
Изучите всю практику и помогайте своим клиентам.
Решила записаться перед свадьбой на ламинирование+окрашивание, и это была моя ошибка
Часто такую процедуру не делаю, и думала что ничего сложного в выполнении ее нет, каждый справится, но нет. Мастер не видет форму, брови были разные, местами краска не легла. Конечно мастер старался исправить ситуацию, из-за чего сильно задержались.
За старание плюсик.
Я прекрасно понимаю, что для всех и такой результат был бы классным, но если хотите мнение «додошного» человека, который видит все нюансы - качество не очень.
Дома постаралась все смыть - с этим проблем не было
Поэтому не рискуйте перед таким мероприятием, и ходите к проверенным мастерам
Мое настроение и убитое время - меня очень злило, день был испорчен
Даже муж был в шоке от такого результата - хотя он вообще ничего не понимает😅
Люди, если Вам некуда девать деньги, то можете придти к ним!
Улыбаются, вежливо все рассказывают, накидывают всякие «плюшки» (полировка, первый месяц, шины..) все это пыль в глаза! Мы вам все дадим, но с Вас возьмем маленькую комиссию в размере 99.100₽, а еще гарантия за 59.900₽ которая как только выйдешь уже не действительна, ведь документы они не правильно заполнили! И вообще чека у Вас нет, что оплатили! В общем не факт, что их гарантия рабочая.
Еще этот «Автодруг» 90.000₽ из которых 85.500₽ была их консультация, фраза «Вам она пригодится на весь срок кредита, колесо там привезут и т.д.» и эта фраза 85.500₽?? Шикарно устроились. По итогу машина стоила 1279.000₽, а вышла 1.693.000₽ На что мне ответили: «Это сумма со всеми процентами!». Просидела около 6 часов, и ведь все разжевали по полочкам, все суммы объяснили, а оказывается просто в тихую обманули!! Еще и пробег скручен на 70т.км. !!!Теперь приходится кучу денег тратить на юриста. Супер! Если не решим вопрос, придется в суд идти. Но я готова к этому, просто так обманывать людей нельзя! Зарабатываете своим честным трудом! Я не для Вас «пашу как трактор»!
Прикрепляю фото
Первое- цена автомобиля
Второе- цена за которую они продали (комиссию сюда засунули, хотя сказали что это гарантия и автодруг, обманули!!)
Третье- общая сумма, которую содрали с меня!!! Это не проценты, это сумма которую я должна банку!!!
На следующий день мне сказали «Ой, видимо Вам недоговорили о всех суммах»
Ходила к гинекологу Липина В.И
Что-то торопила, говорит время идёт.. грубый тон..
по факту ничего не сказала, задала базовые вопросы. Все пыталась мне предложить Д.у. мазки (тут конечно вежливее разговаривала)
Будто пришла в муниципальную клинику, где врач принял уже 20 человек.. Врач в возрасте, видно устал работать.. зачем торопили, если после меня никого нет. Приём занял 15 минут 1200₽, большую часть писала в компьютере. На мои Жалобы боли и т.д. Мне сказали «это нормально»
Зачем приходила без понятия, точно знаю что больше в эту клинику не нагой!
Отмечу, девушки в регистратуре, очень милые🤍
Ещё не понимаю, платная клиника, зачем просить самим покупать маски?
Ожидание очень долгое, официанты не наблюдают за столиками, не убираю посуду. Мясо плохое (сырое внутри, обгорелое снаружи)
Отношение на пофигизме, подача грубая!
Волосы испорчены, жёлтый цвет и нет плавного перехода, совсем не стоит своих денег
Не рекомендую