Анна Ё.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
Не ставлю ни одной звезды! Минус ноль,поставила бы. Купили телевизор 24 ноября. Обман начался с первого дня. Установку консультант сказал,что оформит на следующий день, мы привыкли верить специалистам,уверял,что приедут,установят прям завтра,жаль нет времени изучать все доки от и до...установка приехала через неделю. Взяли телевизор в рассрочку, может для кого то 47 тысяч,не деньги, но для нашей семьи это большая сумма.В итоге установщики не могли включить телевизор,говорили что он не работает,потом он чудом заработал.Даннный инцидент должен был нас тогда ещё заставить насторожиться,но мы не придали значения. Работает,значит -ок После ухода настройщиков телевизор не стал включаться с пульта. Включался только с кнопки на самом телевизоре,но переключать каналы там нет возможности. В итоге он одни раз включается,потом нет и так постоянно. Мы обратились через два дня в магазин(т.к. работаем и нет возможности сразу прийти с претензией),надеялись на обмен/возврат, но оказывается ,что МВИДЕО законы защиты прав потребителей не соблюдает! 14 дней на возврат,это не них.Но что самое обидное,что наша страховка,которую они нам впарили,оказалась с инкубационным сроком!!!О чем нам не сообщили. Т.е. мы могли ей воспользоваться только через 30 дней! Т.е. компания уже наши деньги пустила в оборот, а мы телевизор так и не можем смотреть!Мы писали заявление, обещали разобраться, в итоге так никто и не позвонил!!! Мы сами нашли контакт сервисного центра производителя и отправили на диагностику. Нам вернули телевизор с заключением,что с ним все в порядке, никаких отклонений не выявлено. Телевизор мы включили,он сработал...опять на два часа,затем опять перестал включаться. Итак,мы не можем вернуть,обменять телевизор,хотя КУПИЛИ СТРАХОВКУ,по которой нам обещали день в день его поменять, потому что (внимание) С НИМ ЧТО ТО НЕ В ПОРЯДКЕ!!! И им не нужен телевизор бу(как будто мы его не у них купили)Но на бумаге написано,что с ним все ок,и все равно не принимают. Телек не работает! Придётся писать досудебную претензию. В РОСПОТРЕБНОДЗОРЕ сказали,что все наши мучения должна компенсировать компания в размере 3% в день от стоимости телевизора. У нас выхода нет. Богатые могут купить кого угодно и что угодно. А бедным остаётся быть принципиальными и идти отстаивать свои права. Обидно,что такой ужасный сервис и бездушие! А на носу новый год, а ребёнок без телевизора(((
Отличный мед.центр. Все качественно и быстро. Отдельная благодарность терапевту Максиму Джамаловичу. Хороший специалист!