Семенюк Александр
17
8
подписчиков
0
подписок
3м
просмотров
Обновляю свой отзыв с трёх звёзд сразу до пяти, так как во второй заезд налицо стали изменения к лучшему. Поэтому опишу в формате: было (ноябрь 2024)-стало (март 2025). В Московской области до этого, как наверно и многие, посещали Ателику Сосновый бор и Липки. Поэтому были рады возвращению сети в Подмосковье. Лояльный ценник тем более завлекал попробовать. Заселение: было - Несмотря на то, что приехали рано на ресепшен уже образовалась очередь. В отличие от других отелей, где предзаполняещь свои данные на сайте, а по приезду у тебя посмотрят паспорта и выдадут ключи, тут надо заполнять анкеты. На заполнение одной минут пять, если вы привыкли работать с бумагами. Но если вас заселяется семья с детьми, то время на заполнение соответственно нарастает. Ожидание заветного ключа призван скрасить вэлком-фуршетный стол. Но канапэ с селедкой и солёным огурчиком были с душком... Стало: оформление заняло минуты две. Никаких бумажек заполнять не пришлось. Фуршетный стол: пирожки, блины, напитки, шампанское Все свежее. Было: проблемы с поиском ключа от номера, проблемы с постельным бельем. Стало: ключ получили сразу, заселились без проблем, постельное белье чистое и свежее.
Наш номер нам понравился - просторный и теплый! Сломанный шкаф, разномастные вешалки и болтающиеся ручки двери санузла не вызвали сильного расстройства, сгоны труб водопровода в потеках и отложения камня в душевой кабинке не вызвали сильного расстройства (были ожидаемы от эконома), хотя непонятно, почему не прикрутить ручку и не отремонтировать шкаф? Полы в номере чистые. Штора вместо покрывала на кровати лишний раз напомнила, что это эконом. Надеюсь к следующему заезду появится и покрывало).Заселившись в номер перешли в ресторан. Сдвинули столики на компанию из трёх семей ( сама возможность такой рассадки - плюс), пошли знакомится со шведкой. Итак: три салата составных, тёртая морковь с изюмом или свекла с маслом/майонезом ( или они одновременно), морская капуста, свежие овощи, соленые огурцы и помидоры, моечные черемша и острый перец. Куриный бульон, рис/гречка, макароны/спагетти, котлетки двух видов, курица (в основном крылья) жареные/отварные,жареная/отварная картошка, тушёные/на пару овощи. Алко, сок яблочный, каркаде, витаминная вода, компот из сухофруктов, лимонад, нарезка апельсинов/грейпфрутов, выпечка 2 вида, яблоки и бананы, чай кофе. На обед добавлялись 2 вида первых блюд, на завтрак - вареные яйца, омлет, творожная запеканка, блинчики, вареники с картошкой, каша. Это плюс. Никакого алко до 10 утра ( обычно пиво и шампанское с утра выдают ограниченно), но это без оценок. По столу было: бульон и компот, а периодически и сок - по вкусу подразбавлены водой, набор блюд на шведке не менялся весь заезд, вечером в субботу быстро закончились салаты. Стало: вкусный компот быстро разбирали. Все (!!!) первые блюда были наваристы и вкусны. Грибной суп ели и на обед и на ужин - так понравился. Суп и щи на говядине - очень много мяса. На шведке постоянно были разные котлетки, появлялось тушёное мясо с фасолью, печень по строгановски, мясо в сливочном соусе... Салаты стали вкуснее и лучше. Официанты быстро убирают столы и протирают их. Кухня прям заметно стала лучше. Официантам и поварам - спасибо! К пиву добавился алко-сидр. По крепкому алкоголю нареканий нет, но маловато рюмок. К караоке вечеру в пятницу претензий нет: провели весело и хорошо. Бар работал, народ вовлечён, танцевал. Это плюс. Было: в субботу в баре уже в 20.30 закончился сок, шампанское и мороженое, заявленное до 23. Стало: ничего не кончилось, мороженое вкусное - не водяное (выдают в баре до 20 часов). Вечер понравился. Казачьему хору подпевал весь зал. Было: везде мало места раздеться: не хватает вешалок. Одежду приходится класть куда попало. Стало: вешалок добавилось. Баран- шоу: Шашлыки свинина и курица вкусные, соусы к ним тоже, плов хороший. Было: баран к заявленным 16 часам так и приготовился, как не приготовился к 17, 17.30... Стало: баран был пожарен вовремя. Всем досталось. Анимация. Было:заявленных отельного танца в пятницу и аквааэробики в субботу не наблюдал. Катания на лошадках тоже не было. Стало: весело, девчата стараются. Все заявленные мероприятия проведены. Молодцы! Ведь анимация в Ателика - та фишка, ради которой тоже едут. По оздоровительному центру. Большой и хороший спортзал с теннисным столом тренажёрами, батутом. Большой бассейн. Есть сауна. Это плюсы. Тесная и маленькая раздевалка-тамбур на входе. Маленькие, уставшие раздевалки в бассейне (состояние душевых, шкафчиков, дверь открывающаяся прямо на общую площадку у бассейне, где не скрыться не от чьих взоров). Это минус! Дверь из бассейна на выход бьёт по рукам- осторожно! Вокруг бассейна нет канавки для стока, при уборке вода с пола попадает прямо в бассейн. Было: Вода градусов 23-25. Стало: вода в бассейне стала теплее. Саунка маленькая. В ней было не выше 70. То есть если придти поплавать, то ничего, а если кто любит посидеть полчасика в воде теплой 28-30, то это не сюда. Души поломаны, в мужской раздевалке вода из лейки брызжет куда попало. Стало: душевые лейки заменили. Застиранные вафельные полотенца в бассейне - пока никуда не делись. Ждем- махровые)))... Территория. Она красивая, гуси, козы (в крайний наш заезд куда-то пропали), детские городки, верёвочный парк - это плюс! Дорожки покрыты плиткой: ужасно скользко! Поскольку были большой компанией и сами веселые и неунывающие - время провели хорошо. Теперь уже
точно приедем ещё, в надежде, что будет и дальше налаживаться.
Дополнительным положительным моментом является рассмотрение комментариев Ателикой и развернутые ответы на них. Успехов отелю!
Меняю отзыв после второго посещения, так как стало хуже.
Первый отзыв после заезда в июне 2024: Смешанные чувства. Красивая и ухоженная территория (спасибо садовникам и дворникам), много цветов, зелени и тени, тихие номера, удобный выход к морю и хороший пляж, вкусная еда и напитки, отличная работа анимации ( йога, зарядки, дискотеки для взрослых...), отзывчивый персонал от ресепшн до официантов! Ребята очень стараются! Место создано для хорошего отдыха, но доступность и ценовая политика делают место привлекательным для многих. Поэтому много компаний, которые пьют с утра до ночи. Поэтому заняты беседки и столики на улице, поэтому очереди в бар и ларек за алко, поэтому толчея в ресторане на обед и ужин. Из-за количества гостей питание осуществляется в две смены, но когда приходит вторая смена в зале во всю ест и пьет первая смена, очередь из первой смены к бару, разобрана еда со шведской линии, нехватка посуды, нервы, конфликты... Поэтому вторая смена не успевает нормально поесть, подойти к бару за коктейлем, сходить за шаурмой ( ее делают как раз в обед второй смены). И пусть, что вы сядете за освободившейся столик только за двадцать минут до закрытия - вам громко объявят о закрытии ресторана и попросят удалиться. Так что пока в этом отеле вторая смена - это второй сорт. Хотя наладить работу не так сложно: раз питание в две смены, то зал по времени должен освобождаться от первой смены, осуществлять уборку столов и пополнение шведской линии, чтобы вторая смена заходила тоже, как люди. Также и бар ресторана не должен обслуживать в часы питания второй смены первую. Вторая смена должна иметь возможность тоже подойти к бару за бокалом коктейля спокойно.
Лояльность же к отдельным отдыхающим , которые из-за экскурсий и т.п. хотят поесть во время другой смены может проявляться в их допуске за 20 минут до конца приема пищи другой сменой, когда большинство покушали и столы освобождаются.
Удачи и успехов отелю!
Обязательно поедем посмотреть, как наладился порядок в дополнение ко всем плюсам, что я описал.
Второй заезд: август 2024 г.
В этот раз глаза на отель и имеющиеся в нем проблемы открылись шире. На этот раз был поселен в корпус, находящийся за основной территорией отеля. Мебель и ремонт свежий, но шумоизоляция(((. Весь караоке и дискотека каждый день проходит у вас в номере, так как колонки направлены в торону корпуса и тонкие стены буквально вибрируют от звука. Когда в корпусе кто-то бежит по боковой металлической лестнице - ощущение, что скачут над головой. Нужна уборка в номере - веник перед дверью. Территория вокруг нового корпуса голая. маленький бассейн рядом - в ужасном состоянии с зеленой жижей. Дорога на основную территорию - тропинка среди пустыря. Кроме того, Несмотря на нехватку столов для основного контингента, на питание прикрепляются и отдыхающие из соседних гостевых домов. Так что нехватка столов, о которой я писал по итогам июньского заезда - это цветочки. В августе уже это были скандалы, крики и разборки как с другими отдыхающими, так и с персоналом. "Битва за столы" дополнялась ухудшившимся шведским столом: постоянно стояли пусты судки под едой, постоянная нехватка тарелок, замена выпечки на печенья и пряники из магазина. Плюсом к этому в августе добавились огромные медузы как в море, так и дохлые на пляже и скандалы из-за лежаков.
Начинает вырисовываться общая картина.
На сезон этого года ценник отель поднял. Выбор за вами.
Хорошая столовая. Вкусные блюда, хорошие порции. Цена комплексного обеда: салат, первое, горячее, гарнир, хлеб, напиток (морс/компот) 425 руб. Пример комплекса на фото. Вкус и качество блюд порадовали.
Часто заезжаю по пути. Довольно просторная парковка рядом. Все устраивает.
Неплохое место, чтобы приехать и искупаться с детьми. Красивая природа вокруг. Но не приехал бы отдыхать на длительный срок. из-за того, что здесь небольшая бухта и очень мелко на большом удалении от берега вода кажется мутноватой и грязноватой по сравнению с открытым морем. Ни пляже отсутствует туалет, развлечения для детей (последнее- может и хорошо, что будут купаться, а не проситься на горку или банан) и ограничено место для парковки авто, поэтому автомобили выстроены вдоль дороги, что мешает местным. Шашлык в единственном кафе рядом вкусный.
На удивление нормальная еда: сюп, пюре, котлета, салат... Остался сыт и доволен. Порции честные. Все было свежее.
Неожиданно для себя открыл прекрасное место, чтобы остановится в пути в станице Платнировская. Понравилось абсолютно все! Уровень хорошего отеля: от качества ремонта и матраса, до зубных счеток и одноразовых тапочек. А приветственный стакан малины и свежая роза на столе - вообще шик! В номере есть мини кухня с холодильником, микроволновой, чайником и посудой, а учитывая, что рядом с домом есть магазин с кулинарией, в котором был плов, разные гарниры, три вида котлет и биточков, три салата, выпечка к чаю (пирожки, кстати, супер!), причем по очень демократичным ценам, из номера не уезжал бы. Хозяйка - само радушие и очарование, сон был крепким и спокойным... Так что теперь в Платнировской только сюда! Цена номера здесь тоже порадовала. Все замечательно! На фото стола- полотенце мое, у хозяйке на столе - красивые салфетки).
Заказ с 8 апреля. Никаких обещаных на сайте 2-3 дня доставки нет. Связи толком нет: в чате с магазином никто не отвечает, на указанный на сайте номер телефона можно не дозвониться. Через месяц заказанная лампа после нескольких звонков пришла на другой адрес пункта выдачи Яндекс. Пришлось ехать в другой район. Настольная лампа, которая пришла оказалась ДРУГОЙ модели более дешевой и с пробитым куполом. Снято видео с пункта выдачи. Возвращать товар за свой счет - не вариант. Согласились оставить лампу другой модели с дефектом. Написана и направлена претензия на возврат разницы в цене... 6 июня - вернулись деньги... Когда дозваниваешься каждый раз слышишь нелепую отмазку... Вот такая история. Лично мой опыт с Фоано оказался негативным.
Хорошее место для прогулок и отдыха среди городской суеты. Дорожки и газоны убираются. Подземный бесплатный туалет чистый и постоянно убирается.