Приходила переоформлять зарплатную карту. К сотруднику, которая переоформляла, претензий нет, всё быстро и чётко. Но когда пришла получать... Я всё прекрасно понимаю, нужно завлекать клиента, но при получении карты меня даже не спросили о получении кредитной карты. Девушка просто принесла мне кредитку и начала рассказывать о всех прелестях карты. Когда я сказала, что она мне не нужна, меня будто не слышали. Работать с возражениями - это здорово, но открыто "втюхивать" - это кошмар. Пришлось не один раз сказать слово "нет", чтобы меня, наконец, услышали. И это уже не первая ситуация, знакомому точно также оформили кредитку, когда он пришел за обычной картой. Просто он в тот момент недопонял, пришлось возвращаться и закрывать. В других отделах Сбера я такого не встречала.
МФЦ Мои документы
Июль 2024
5
Не знаю, почему пишут про грубый персонал, возможно это зависит от того, к кому попадаешь. Но от себя могу сказать - персонал приветливый, вежливый, готовы помочь, очень приятно было посмотреть на девушек в зале, которые спрашивали у пенсионеров, не тяжело ли им стоять. Сама приходила по поводу смены паспорта, допустила ошибки в заполнении документов, женщина без грубости с улыбкой, отшутившись, дала мне новый экземпляр. В зале чисто. Один из самых приятных МФЦ в нашем городе, на мой взгляд.
Россельхозбанк
Июнь 2024
5
Не раз обращалась к сотруднику Богданчик Кристине Алексеевне и Никифоровой Татьяне Витальевне, очень помогли! Прекрасный банк, быстрое обслуживание.
Буфет
Июль 2022
1
Данное заведение даже на одну звезду не тянет.
Во - первых, интерьер: диваны грязные в каких - то непонятных пятнах, столы старые, из - за столов зацепилась и порвала одежду, самое по себе освещение - очень темно.
Во - вторых, официанты: обслуживала молодая и, по всей видимости, неопытная девушка, постоянно забывала, кто и что заказал, сваливала свои ошибки на других официантов, а в конце и вовсе начала грубить и раздражаться.
Третье, еда. Соотношение ценовой категории и еды не равны вовсе. Невкусно.
Ну, и в качестве дополнения, звонили и делали предзаказ, предупредив о том, что хотим пойти в караоке. Почему невозможно как - то забронировать? В итоге сказали, что все места заняты и как будет свободно - сообщат. Досидели до закрытия и так и не дождались.