подписчиков

подписок

6,9к

просмотров

Ноябрь 2026

В августе месяце в Т.Ц. Пионер, приобрели варочную панель LERAN EN 6643BV, даже экспресс гарантию на 3 года оформили, через месяц использования на одной из комфорок появился оранжевый цвет. Около 3 недель после звонка на горячую линию к нам не мог прийти мастер (наверное некогда было или просто "пофиг") и вот он "невзашел" к нам, одним только взглядом "супер" мастер определил что это механическое повреждение, хотя ни сколов ни других дефектов на плите нет. Ни акта ни других документов он при нас не составил а наоборот сказал, что дополнительной гарантией за которую мы заплатили можем ей "подтереться" и всё это полная ерунда гарантия только 1 год. После обращения и подачи притензии в магазин где мы приобрели варочную панель, нам пришёл ответ, что якобы повреждение возникло в следствии нарушения потребителем правил использования т.е. перекал поверхности неправильной формой дна посуды, Что? Ну вы даёте! Самое интересное что посуду которой якобы произошел перекал поверхности мы тоже приобрели в данном магазине и сами сотрудники магазина Леран нам ее посоветовали. Сотрудники на горячей линии по телефону вообще разговаривать не хотят ведут себя по хамски. Ужасная компания. 1000 раз подумайте перед тем как приобретать товары данной фирмы. И самое страшное, что у нас много данной техники (телевизоры, холодильник, посудомойка, духовка, хлебопечка) и я боюсь представить что если и они сломаются в течении года нам тоже напишут, что мы ими неправильно пользовались!

Aura

Барнаул · Товары для мобильных телефонов

Январь 2023

Приобрели планшет в компании DNC, защитное стекло решил установить там же, после 30 - 40 минут мне его так и не смогли наклеить. В растроенных чувствах побрели на выход, но в глаза мне бросилась вывиска Aura, зайдя во внутрь был приятно удивлен выбором, молодой человек (сотрудник) сразу же поздоровался и спросил чем может помочь, рассказав всю историю покупки планшета, сказал что это не проблема, вся " операция" наклейки защитного стекла у него заняла 2-3 минуты. Огромное спасибо ему и Вашей компании. Буду вас советовать друзьям и знакомым!