Худший провайдер на данный момент.
Раннее, когда были Южные сети, было все отлично👌
Со сменой наименования пришла и смена качества: скорость редко выше 18-20, соединение нестабильно.
Аварии стали нормой, от 6 часов и до 1-2 суток остаться без интернета вполне стандартная история.
Техническая поддержка никакая: во время аварии внятного ответа по срокам дать не могут, выезд специалиста в момент аварии может растянуться на 5-6 часов, а зачастую переходит на следующий рабочий день.
Постоянные жалобы о нестабильном соединении и низкой скорости остаются без ответа. Вернее, всегда звучит стандартная фраза, что на их стороне все хорошо и необходимо провести диагностику в квартире. В 100% случаев диагностика в квартире говорит о том, что проблема все же на стороне провайдера, но поддержка отвечает, что специалист неисправностей не выявил и предлагает снова провести диагностику внутри квартиры. И так по кругу месяцами)
В половине случаев заявки закрываются даже без посещения специалиста, просто формально с пометкой, что специалист выезжал и неисправностей нет.
Вынужден был перейти к другому провайдеру, да на 100 рублей дороже, но и качество услуг несоизмеримо выше.
Адмирал
Январь 2025 •
1
За последние 3-4 месяца сервис скатился просто в никуда.
1. Практически всегда, если заказывать, после 11 часов дня, доставку в этот день осуществить не могут, объясняя тем, что этот район уже развезли. Но! Если заказать заранее, то всегда привозят поздно вечером, что говорит о том, что они просто не хотят подстраиваться.
2. Доставка просто отвратительная. Как бы Вы не просили и не оставляли комментарии с пожеланием по времени - все равно привезут как им будет удобно, а может и не привезут. Очень часто бывает, что заказ просто не привозят и переносят на вечер следующего дня, причём никто никогда об этом не предупредит, нужно самим звонить и напоминать/уточнять время доставки. И это каждый раз, то есть при каждом заказе!! Если не напоминать, то не привезут)))
3. Тара. В последнее время очень грязная тара причём даже изнутри. Снаружи все бутыли грязные, мятые, затёртые, этикетки ободраны, пакет изорван.
Был случай, что бутыль был с трещиной и при получении этого никто не заметил, по итогу - в результате протечки безвозвратно испорчена мебель. Курьер все валит на диспетчера, диспетчер - на курьера, мол это они разбили бутыль.
4. Качество воды весьма сомнительное, так как заказ всегда повторяется, а вода по вкусу и наличию или отсутствию накипи всегда разная. Полагаю есть проблемы с фильтрацией при ее подготовке к реализации.
Раньше отдавали предпочтение только данному поставщику, но с учетом вышеуказанных моментов принято решение отказаться.
Однозначно, не рекомендую.
P.s. Но фото пример их тары. В 10 случаях из 10 она выглядит именно так.
Кофейный мир
Сентябрь 2024 •
1
Очень сомнительная контора.
Обратился за ремонтом кофемашины. Привез - принял мастер и администратор.
Оговорили, что в течении дня будет диагностика и по ее результату принято решение о ремонте.
В итоге: пропали ровно на 2 недели, на телефон и сообщения не отвечают. Удалось дозвонится только на 15 день и услышать ответ, что диагностики нет и когда будет не известно, мастера нет и когда будет также не известно. Выдать машину также пока не можем, так как на месте никого нет! Ждите звонка)
Через несколько дней объявился этот чудо-мастер со словами: «У меня вообще-то дела и не знаю когда займусь. Не устраивает - идите в другой сервис.»
После чего ещё несколько дней не могу дозвониться, чтобы забрать кофемашину.
😁😁
Чудеса!!
Никто ни за что не отвечает, ничего не знает и внятно не говорит.
На телефон не отвечают!
Отвратительный сервис. Считаю, что на сегодняшний день в сфере услуг такое абсолютно не приемлемо.
Не удивлюсь, если выяснится, что устройства вообще больше нет))
13 Пицц
Май 2024 •
1
2 раза заказывали на доставку пиццу и горячее.
Оба раза ужин был испорчен.
Первое впечатление было испорчено отправлением, второе - очень пересоленым горячим.
Возможно в самом заведении приготовят хорошо, но на доставку это нельзя употреблять в пищу.
Нижегородец, Lada
Март 2024 •
5
Отличный дилерский центр.
Приезжали из другого города за машиной для супруги.
С нашей стороны условия покупки были не самыми простыми, было много нюансов. Но! Менеджер по телефону в течение одного дня переговоров решил абсолютно все вопросы и скорректировал сделку под наши условия.
Предложение по цене сделали наилучшее в радиусе 400км. + сделали отличный подарок при оформлении, что было очень неожиданно и приятно. Никаких лишних услуг и прочего не навязывалось.
По нашей просьбе автомобиль к нашему визиту был полностью подготовлен и ожидал в зоне выдачи.
Все документы были заранее подготовлены, оставалось только оплатить и подписать.
Все время нахождения в ДЦ не превысило 1 часа это с учётом оформления ОСАГО (кстати, оформление ОСАГО прошло на высшем уровне). Все прошло ровно так, как и было оговорено про телефону - все честно и прозрачно.
Также немаловажно, что сотрудник для оформления и выдачи вышел на работу в свой выходной день.
Отдельно необходимо выразить благодарность, а также отметить профессионализм и тактичность менеджера Харитонова Дмитрия.
Однозначно рекомендую данный ДЦ.
Действительно честный ДЦ, очень порадовало отношение к клиенту. Руководство и сотрудники охотно идут на встречу, что важно когда клиент находится в другом регионе или нет возможности лишний раз приехать о обсудить что-то.
Очень широкий ассортимент в наличии. Это особенно бросилось в глаза когда мы очень долго не могли найти конкретный авто, а здесь он был в наличии. Реально качественный сервис!
Haval Агат на Пролетарской
Декабрь 2023 •
1
Очень плохой дилер.
Завышены цены на все: по телефону условия одни - на месте совершенно иные.
Сервисное/гарантийное обслуживание на уровне гаражей 90-х годов. Простейшая диагностика незначительной неисправности растянулась на 2 визита по 3-4 часа. Работники сервиса абсолютно неквалифицированные: на машину смотрят как нечто иноземное, нечто таинственное и с полным непониманием, что с этим делать.
Приемка автомобиля отдельная история: мастер приёмщик может часами ходить мимо клиента, делая вид, что он дико занят и клиент ему лишь мешает) Оформление ооочень долгое. Документы о проделанных работах по гарантии на руки не выдают. Потому в случае повторных обращений велик шанс отказа, так как ранее в те или иные узлы было вмешательство, но при этом у клиента подтверждения, что это было сделано дилером нет.
Ремонт, который можно осуществить за 30-40 минут производился около 3 часов.
Складывается впечатление, что компания натащила разных марок автомобилей, но обслуживать их так и не научилась. Но самое страшное, что желания этому научиться у них нет. Сотрудники на местах практически открыто говорят о том, что главное продать, а дальнейшее обслуживание - это уже проблемы клиента.
Очень разочарован.
Не рекомендую данного дилера, если хотите сберечь деньги, нервы и автомобиль. Лучше потратить лишние пару часов на дорогу, но обратиться к более профессиональному ДЦ в другом регионе.
Отделение почтовой связи № 430014
Октябрь 2023 •
1
Под конец рабочего дня сотрудники начинают отказывать в обслуживании, обьясняя тем, что уже все выключили и они собираются домой)
Сотрудники очень не хотят работать, очень не дружелюбны.
Обслуживание отвратительное.
Автодисконт13
Сентябрь 2023 •
1
Практически всегда закрыт. Хозяин не адекватный. Ассортимент очень скудный.
Каркасные автошторки Esco
Март 2023 •
1
Заказал шторки пришли со значительной задержкой. Качество отвратительное: видимость через низ отсутствует, в проем установить не удается, ткань провисает. Деньги не возвращают, на сообщения не отвечают. Не рекомендую.
Дилерский центр Hyundai Сура-моторс
Август 2021 •
1
Отвратительное место. Менеджеры как и руководство до безобразия наглые, весьма бестактные. Обращались с целью покупки автомобиля, но купить нереально, так как даже под заказ все равно навешивают дополнительное оборудование на сумму более 10% от стоимости самого авто объяснятся тем, что машин мало и если, что-то не устраивает, то идите в другое место и торгуйтесь там! Причем это позиция руководства!Крайне не рекомендую. Худший дилер из всех с кем приходилось общаться.